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相模原市の歯医者さんへの苦情口コミ115件
半年前、奥歯の根元が削れてしまっている事に気がつき、他院に行った。歯の色に似た詰め物を詰めてもらう処置だったが、半年の間に取れてはまたつけなおすという事が3回続いた。
3回目に取れた時、「磨き方が強いから優しくみがいてください」との説明があったが、さすがに1回目が取れた時から優しく磨く努力はしていた。
その病院の担当はとても質問がしづらい状況であった為、『奥歯の根元が削れてしまった場合、他に処置方法があるのか』単純に知りたく、この病院に転院しようと思った。
****ではまず最初に歯科助手の方と個室で面談方式で色々な経緯を聞かれたので上記の事をすべてではないが答えた。
今日は応急処置しかできないとの話だったので了解の上、医院長の治療に入った。
しかし自身の経緯の説明がうまく伝わらなかったのか情報不足だったのかわからないが、
「なんでこうなってしまったと思う？」
「考えてみればわかるでしょう？」といって席をしばらく離れる。
「まずはあなたが気がつかないと変わらない。」
「答えはここに書いてあるじゃない？」（面談時の経緯文を読みながら）
「もうひとりのあなたが、一生懸命歯を磨いてると思って歯を削っているあなたを見てどう思いますか？」
等の逆質問方式で治療が始まりました。
これらの逆質問が一通り終わったあと、
「別にこれは虫歯じゃないから治らないから。」
根元が削れてしまう原因の説明書きを頂きました。
応急処置をする際はだまって椅子を下げる。
声かけは
「あけて。」
「ゆすいで。」
以上事実を書きました。
親不知を抜き、その他の治療を行っている。医師の技術は特に問題ないと思うが、受付担当の女性（水曜日）の応対の悪さが際立っている。
私は仕事のため閉院間近の時間しか予約できないのだが（閉院は18:30、予約は18:20）、18:10分に来れますか？と聞かれて、「間に合わないので18:20でお願いします」、と答えると、聞こえるか聞こえないかくらいの声で二言三言ブツブツと文句を言い、時間を記入した診察券を手首のスナップを利かせて放り投げて返してくるという、病院ではありえない行動をとってきた。この受付は、遅い時間に予約を受けると自分が帰宅する時間が遅くなるのを嫌がっているのだと思われる。いまどきこのような応対が病院の顧客に受け入れられるはずがない。
口コミを見てとても良さそうだったので予約しました
行ってみてとても驚きました
まず口コミと全く違いました
患者さんは少ないし
何よりも院長の患者に対する態度がとても横暴です
歯科助手も患者も何も言い返せません
何かこっちが言おうものなら医者とは思えない言葉で言い返され
最後には脅されてとても怖くなりました
こういう歯医者は珍しいのはわかっていますが
ここの歯医者に行ってからすっかり歯医者恐怖症になってしまいました
口コミはもう信用しません
顎関節症の妹がこの歯科医院から泣きながら帰ってきました。
私が直接行って苦情を言いたいくらいです。
あごが痛いのに無理矢理開けられ、何センチ開くようになったか覚えと言われたそう。
とても痛がると治療する気あるの？きつい口調で言われたそう。
治療する気があるから歯医者に言っていると思うのですが！
効果は確かに重要だと思いますが、それだけでしょうか？
高校生だけと保険適応外の話を進めるのはおかしいと思うし、今やめると3万くらいかかるよと言われたそう。
妹は余計あごが痛くなってほとんど口が開けられません。
治療者の人柄を疑います。