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相模原市の歯医者さんへの苦情口コミ115

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
待ち時間

歯痛で初診を伝え 指定された時間に行き待たされたのが2時間以上 さらに
治療の説明を第一にと病院紹介には書いてあったのに たいした説明もせず 治療も説明のないまま進められて 患者は今何をされているか分からないままで終了しました。期待して行ったのに 残念でなりません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応

電話予約をする時にいつも思いますが受け付けの女の電話対応が悪い!
言葉遣いは悪くはないが、気分を悪くさせるようなバカにしたような態度で話してくる。感情がなく冷めた感じで話してくる。それ以外では不満がなく、先生も良い人だと思うので電話対応だけは残念です
受け付けはもっと愛想のいい人を選ばないとダメだと思う!指導してください

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の技術
医院について
待ち時間

クラウンが取れた為いきました。他の歯での治療ではここまで痛くなかったのですが、問題の歯だけ神経が近いのか初回から物凄く痛く何度も痛いと伝えました。結局都度我慢をしクラウンを新しく被せる時に今までの仮詰めをとり清掃し、さあつけるという段階で今までの比ではないくらいの猛烈な激痛が。きちんと伝えましたが「もう接着剤(?)つけちゃったから」と無理やりつけられ、診察台の上で悶絶。アレから数年たちましたが未だに疲れているときなどはその歯が痛みます。転居して初めていった歯科医でしたが、転居前の10年以上通った歯科医師にこんな状況だと聞いたところ「削りすぎたかな、神経少しでちゃってるかも」といわれました。平時は特に痛みはないのですが、疲労がたまるとかみ締めて寝る性質なので最近忙しくかみ締めが再発しているようで、毎朝問題の歯が猛烈に痛んで困っています。寝起き3分は動けません、痛くて!別の歯科医院で再治療してもらうつもりです。凄く痛いんだろうな・・・あーぁ。この歯科診療室には二度といきません。通勤で通りがかるたびに憎たらしくすらなります。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
雰囲気

以前、別の歯科で治療して銀歯になっているところが痛くなり、初診で診てもらいました。
レントゲンを撮った後、取り敢えず銀歯とそのすぐ下の土台を外し、薬〈炎症を抑える薬〉をぬり、仮の詰め物をしてくれたのですが、当日の夜にはボロボロになり始め、翌日の朝には、柔らかいパンを食べてもボロボロと崩れていく様な状態でした

仕方なく、翌日の朝一で再診に伺ったのですが受付の方も状況を伝えているのですが予約の方が優先でいつになったら、診られるかわかりませんなどと言われ、クレームの対応という事が全く分かっていない様子でした
さらには、昨日の担当した医師がいないのですが良いですか?と言われました
状況がわかっているのかと疑いたくなりました

しばらく待ち、診ていただくことにはなったのですが、診てくれた医師も突貫対応というのがあからさまにわかる対応で前回の充填剤?を取り除いて新しいのを詰めるのに5分もかけずに行い、はい終わりみたいな対応でした

なんでボロボロと崩れるようなことになったのでしょうか?と伺ったところ、脆い充填剤だったみたいですねと言われ、以上終了みたいな言い方でそれ以上は聞けない雰囲気でした。

また、終わってから受付で診察料がかかりますと言われて、こんな状況で払うんですかと、言ったら一度奥に引っ込み、今回は結構ですみたいな言われ方をされました

結局、こちらは時間を使って謝罪の一言もなかったのが、どういうことだろうと思いました。

また、さらに、翌日には次に詰めてもらったものもバームクーヘンを食べているときに外れてしまいました。バームクーヘンって硬い食べ物だったんですね。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の技術

ヤブ医者です
何度か虫歯の処置をしてもらいましたが、詰め物の削り方が荒く舌が傷ついたり、歯が却ってしみるようになったり、数週間で詰め物がとれたりと、正直言って下手くそです。(その度に無料でやりなおさせましたが。)
出来上がりに満足できなかったら、「(大病院の)口腔外科を紹介するから(そっちでやって)」と言った責任逃れを平気でします。
待合室などをおしゃれにしていますが、まず腕をあげるべきと思います。