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神奈川県の歯医者さんへの苦情口コミ1244件
歯が痛いから電話をしているのに「どうしましたか？」とも聞かず、「今日は予約でいっぱいなので来週にしてください」と言われるし、予約のキャンセルの電話を入れたら「今会計中なのでお待ち下さい」と2〜3分待たされる始末。
どんなに先生がすごいか知りませんが、とにかく受付の対応が悪い。
地元に根付いているのをうたっているらしいが、業務怠慢じゃないんですか。
受付はそこの’顔’ですよ。
もう二度と電話をかけることはないです。
治療した際に、削る機械で舌を切ったり
先の尖ったものが唇に刺さって切ったりして出血まで
してるのに、謝罪もありませんでした。
唇を切った先生と舌を切った先生は別ですが･･。
舌を切られた際に歯科助手の方に「舌切れた」と言うと
止血してくださり、薬も塗ろうか？と言ってくださりました。
(塗ると多少気持ち悪くなるかもと言われ塗りませんでしたが。)
わざとじゃなくても、稀にあることだとしても
謝罪して欲しかったです･･。
また、処方された薬の大きさに対して私が
「普段、薬を飲むのが苦手でこの薬は大きすぎて飲めません。」
と言ったら受付の方がムスッとして
「先生から処方されたものなので変えるわけにはいかないし、お出ししない訳にもいきません。頑張って飲んでいただかない」と言われました。
正直、患者に対しての態度があんまりだったのではと思います。
それに、いくらでも先生と相談することは可能なはず。
これからも通わなければいけないから、直してほしい。
これじゃ、通いたくなくなります･･･。
麻酔は痛くて気絶しそうになりました。仮の詰め物はがりがり削って取り除くので歯の根までひびきます。他院と比べ、助手のかたがいろいろ治療を手伝うことが多すぎるように思います。
分からないわけではありません。
確認のために聞いているだけなのに
すぐ分からないですか？大丈夫ですか？など
すごい勢いで言ってきます。
スタッフの子は本当に良い子ばかりで
文句はないのですが
何かあると待たせられます。