神奈川県の歯医者さんへの苦情口コミ1244件
駅に近く内装も新しいので気にいる方が多いと思いますが、予約が取りづらく不便です。前に他で矯正をした経験や他の医院に通う知人の話と比べても取りづらい方だと思います。
小中学生は午前中から学校で放課後も習い事や部活があると通える日と時間が限られてしまいますが、小学生の患者がやはり多く予約は競争です。予約変更も難しいです。息子の場合、ワイヤーが伸びて痛いときの対応もその日にやってもらえることはほとんどなかったので最近は他の歯医者で切ってもらうようにしています。
予約が取りにくい件、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
昨年少しでもスムーズな診療ができること目指して近隣に移転し、ユニットの台数も
増やしましたが、スタッフならびにドクターがやや不足している状態が続いており、通院中の
患者様には大変申し訳なく思っております。
今後はスタッフ、ドクターをできるだけ早急に増員し、少しでも円滑に予約が取れ、矯正治療が
早く進むように全員が一丸となって努力していきたいと思っております。
なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりと
ご指摘いただきますよう合わせてお願い申し上げます。
虫歯の治療で4〜5回程度通うように言われ、いざ予約と思うといつも3週間後以上先‥しかも提案される日はいつも変な時間で、到底通えるものじゃなく、仕事の都合もあり、日程を相談しようとしたところ受付嬢から「こっちもパツパツなんで。他にいってもらってもいいですよ」との暴言。どういう意味ですか?と驚くと下を向いて黙りこくる始末。受付嬢は全員感じが悪く、院長の指示ですので、が機械音みたいに繰り返す教育をうけているようです。
不便な場所にあるので、近隣住民が押し寄せているんだろうけど、技術で集まっているわけじゃないので、身の程を知ってはどうか?と感じた。
特に驚いたのは、他院で、****でやりっぱなしになった歯を見せたところ「こんな処置‥なんでここ削ったんだろう。。。」とドン引きされました。技術まで怪しいとは。。。
治療期間が長いですね。
良く言えば丁寧ですが、通常の2倍以上の期間はかかります。
なんでこんなにかかるの?って感じで、
歯科医に通うことが好きな人にはお勧めです。
これほど期間がかかると判っていたら他に行ったのに・・・
院長先生は診察していただいていないのでわかりませんが、息子さんの手際はあまりよいとは思えず、治療結果も満足とは言い難いです。
治療についての希望を伝えて今後の流れを決めていただいても、次回の診察時に「前回の説明と、随分違うな」と、しばしば思いました。
残念ですが、他で診ていただく事にします。
スタッフの対応は間違いなくいいです。ですが院長が問題。かなり高圧的な態度なのでそれに耐えられる人しか受けられません。スタッフにもパワハラがひどい。それを教育してるからいい先生ととるか、人としてどうかは受け取り方次第。ただ院長に対するスタッフの目をみてるとおのずとどちらかわかる。自分が一番なのでそれ以外聞く余地がない。たとえそれが患者でも不用意なことを言うと 間髪いれずなんでそういったか追求する。高齢の為か目も悪いのか、手の震えもあり。自費治療を勧めるが、あんたこんだけお金だせる?と聞いてくる。診療台に座らせたまま。この言い方。治療が終わった歯を見たが先日被せた歯が腫れてる、詰め物がオーバー 院長自身が、わたしが最高レベルの医者なんだと何度も言っていたが あのレベル。私の見てる患者さんにあんな人はいない。 よっぽど周りに認めらたいのか。余裕がある人はわざわざ言わないし 自然に人が集まる。自分しか認められないので他院様を批難する。わたしの知ってるいい先生は他院様の悪口は決して言わなかった。僕のやり方はこうだよと説明してた。