神奈川県の歯医者さんへの苦情口コミ1244件
送迎アリ、ということで近所にある歯科よりもこちらを選んだのに…。
送迎スタッフの教育がなってない!タメ口や話をさえぎる話し方。極めつけは、電話の最後。
電話は相手の表情が見えないぶん対面以上に、より気を遣うべきだと思います。声のトーンとかね。電話では基本、相手が切るまでが接客でしょうよ!!
口コミなどで技術力の評判が良くても、送迎スタッフや受付の対応が悪ければおしまい。
※医院名・個人名は伏字にさせていただきました。 ライコム
●●●の建物に入っているわりとキレイな歯医者さんです。
普段から●●●に入居している企業の社員さんが多く利用しているみたいです。
ただ、そのせいなのか使い勝手(環境、時間対応など)はとてもいいものの、治療にはすこし不満が残ります。
まず、絶対的な説明不足。
状況や施術方針などほとんど説明が無く、
治療がいきなり開始、進められ、不安と不満を感じました。
施術中に何か説明のようなものを口にしてくれることもあるのですが、
それも施術中だけに上手く聞き取れませんし、専門用語なのか耳慣れない、
単語もちょこちょこ使用され理解しづらいです。
細かい配慮も少々欠けているように感じました。
一回一回の施術間の処理でわりと不安な状態で放置されたり、
施術の際に先生と自分の歯の間に唇が挟まったままぐりぐりと押しつけられ、
口内の余計な箇所を痛めてしまったりということはしょっちゅう、唾液を吸い取る、
器具も無駄にぐりぐり押しつけられることがたびたび。
会社が近く、普段他の歯医者に行く時間がほとんどとれないので、
歯のトラブルの際はちょくちょく利用しますが、正直あまり自分はお勧め出来ません。
自分は余り主張できない方なのでそう感じるだけなのかもしれませんが。
利用する方は事前にちゃんと話し合いを求めた方がいいと思います。
めちゃめちゃ態度悪かったです。
「虫歯をどうして治さないの」
とか言われましたけど、
歯医者が恐いからなかなか行けなかったり、やっとの思いで行ったのに、1人でブツブツいい始めて…
もう二度と行きたくないです。