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兵庫県の歯医者さんへの口コミ1856件
奥歯が虫歯になって治療を受け、ブリッジにしてもらったんですが、入れた歯がきつく感じていたら、もともとあった歯を押してしまって３本の歯の歯並びがかなりずれてしまいました。
医者にそう言ったら、｢あんたの歯ぐきが弱いんかもしれへん。」と言われました。でもそれ以降何年もたちますが、私の歯ぐきはしっかりしています。もちろん、歯医者は変わりました。
もう20年以上お世話になっています。私が中学生の頃から、結婚して子どもが出来てからも、子どもたちも小児矯正、虫歯の治療等でお世話になっています。いつも患者さんがいっぱいで待ち時間が長いのが急いでいるときには辛いですが・・・・。それは人気があるということでしょう。仕方ありませんね。とても優しい先生と娘さん、衛生士さんたちも明るくてアットホームな感じです。日曜日も診てもらえて とても助かります。
先生の腕は良く、内部のスタッフの方も親切ですが、
最近の受付の方の態度が辛く困っています。
電話の応対は普通なのですが、
無表情で、挨拶や帰り際に「ありがとう」といっても無視されます。
事務仕事をなさっているようですが、下を向いたまま相手と
顔を合わせずに答えたりされるので、通院のたびに辛い気持ちになります。
髪は染めて、ウェーブをかけており、
若さゆえの･･･という事もあるとは思いますが、
私たちは物を買うのではなく、
先生の腕を信じて病気を治療しに来ています。
自分が認めた先生の治療が受けられるために来てはいますが、
そこを逆手に取られたような上から見下した態度で
患者に接するのは、人として間違えてはいませんでしょうか。
受付は最初と最後に患者に接する事ができる唯一の場所で、
そこは心のケアを行う場所であると私は思います。