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電話対応等の接遇面に未熟さを感じます。
全てのスタッフではありませんが、高圧的な対応をされるスタッフさんがおり、不快に感じたことが何度かあります（物言いが上から目線）。

例えば、予約の変更等の連絡をすると、「空いてないですね。」
一般的には、「大変申し訳ありません、その時間帯は予約でいっぱいでして、〇日でしたら対応できるのですが…」と最低限は対応してくれます。
医療がサービスであるという視点を欠いているように思えてなりません。

矯正歯科は年単位のお付き合いになるため、一貫性を持った対応を維持するのが難しいとは思います。お忙しいのも承知しております。

個人的にも医療機関で働いておりましたので、特に技術職の方は接遇面の研修や指導を受ける機会は少なく、その必要性の理解も進んでいないように感じていました。しかし、とても大切なこと。改善されることを期待しております。

桑園駅の近くにあるので、通いやすいです。
症状や治療法を丁寧に説明してくれるので、安心できます。
治療も丁寧で、おすすめの歯医者さんです。
希望によってカウンセリングが受けれることもここの魅力だと思います。
平日は20時までやっているので、社会人にはとても嬉しい歯医者さんです。

院長先生が温かみがあってとても親しみのある方です。治療上の相談事や悩みがあっても相談しやすく、必ず納得がいくまで説明してくれます。また、治療中にやむを得ない多少の“しみる”痛みが出る場合も、本当にすまなそうに「○○さん、ごめん…」とお詫びしながら治療します（笑）

何時も、飛び入りで訪問しますが、良く患者の要望を聞いて、
保険内で治療頂いてます。

歯医者さんは、あまり良いところに出会えず、今までに何件も行っていますが、ここは良いと思います。
私は、麻酔が効きにくく、以前に効かなかろうが無理にでも治療しようとする歯科医に行ってしまい酷い目にあってから、麻酔の効きに恐怖心があるのですが、こちらの歯医者でも麻酔が全然効かなかったことが1度ありましたが、無理に治療するようなことはせず、その日は治療をやめて次回にしてくれました。この時は、以前の記憶から怖かったので、本当に良かったです。おおらかな感じの先生でとても好感が持てます。