歯医者さんへの口コミ一覧

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
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評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い
医院について
通院のしやすさ待ち時間

場所が移動する前のスタッフの方々は優しく、丁寧に対応していただけていましたが、場所を移ってからスタッフが増えたのかあたかも友だちかのようにため口ではなし、10分以上待っても私よりも後に来た人が先に呼ばれて『お待たせしてすみません。』と言われ、私にはなく。”お医者様”なので、そこまできちんとした接客をしろとは言いませんし、待つのも承知してますが、人によって態度を変えるのは良くないと思います。最近は不快に思うことばかりで他に良い矯正歯科を見つけたらお金を払ってでも変えたいと思います。

レスコメント

この度の不適切な応対に対し、大変申し訳なく思っております。新しい診療室に移転してまだ十分なミーティング等スタッフ間の打ち合わせができておらず、患者様に不快な思いをさせることになってしまっていると思われます。

今後はこのようなことのないようきちんとミーティング等で話し合い、よりよい診療環境を提供し、患者様に当院での治療にご満足いただけるよう努力していきたいと考えておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。