歯医者さんへの口コミ一覧

苦情コメント

元々別の歯科に通院していて、親知らずの抜歯の推薦状を総合病院に書いていただき、抜歯しました。抜歯後は全く問題なかったのですが、仕事の休憩時間におまんじゅうを食べたら左上の歯の部分に強いしみる感じと痛さを感じました。元々抜歯後は知覚過敏気味になると言われていたので、水で少ししみることは全く気になりませんでした。今回のしみる感じと痛みはとてもひどかったので歯科で見てもらうことにしました。普段通院しているところが休みだったので、急遽この歯科医院に連絡し、診断をしていただきました。
担当は30代くらいの男性の先生でした。診ていただき、何も異常がない、レントゲンでも異常はないとのことでした。それで『様子を見ましょう』と言って終わりでした。
あまりに激痛であったために納得がいかず、そして知覚過敏のことを教えていただきたかったのでいくつか質問をしました。




私>ネットで知覚過敏について調べたのですが、あまりにヒドイ場合は何かしら緩和処置をしてもらえるとあったのですが?

歯科>こちらも見ただけだとか、触っただけでは知覚過敏とはわかりません。
↑(答えになっていません)

私>冷たい水は我慢ができるしみ方なんですが、今回のはあまりに痛かったんです。甘いものはダメなんでしょうか?これから控えた方がいいてことですかね?

歯科>そんなの知りませんよ。自身で判断してください。
↑(不安だから聞いているのに、切り捨てた答え)

私>そうなんですか・・・(少し首をかしげる態度をしてしまった)

歯科>別にしみると言って来られても、しみることを抑えられるわけじゃないから!


以上のことを言われ、怒りを通り越してあきれました。
質問に対して答えてくれるわけではないし、何かしら質問を繰り返すと怒ったような態度になるのはどうなのでしょうか。
しみることを抑える処置ができないのであれば、『時間が経てば治まってきます。今は辛いでしょうけど、我慢してください。』等を言っていただければ少しは安心するのに、この歯科は不安な気持ちを倍増させる他に、不快・不信感を感じさせると感じました。
昨日のことなので、怒りが治まっておらず、少し感情的に書いてしまいましたが、行って後悔した歯科医院はここが初めてです。
受付の方は大変感じも対応もよかったです。