歯医者さんへの口コミ一覧

苦情コメント

虫歯の治療で通院していました。

2008年2月22日
最初の受診時にカメラで虫歯を確認し、
左下奥歯の側面と、右下奥歯が神経を抜くほどではないが
大きな虫歯であると説明を受けました。(他にも上の歯に小さな虫歯がありました。)


2008年3月18日
この日で6回目の通院でした。
この日の治療後の説明で
「虫歯の治療は全て終わったので3月25日に
ブラッシング指導のみのために通院してください」
と説明を受けました。

結局私の都合により、大阪から転居したので
25日に通院することはできなかったのですが・・・

虫歯はまだ治っていません。
一番大きい虫歯だと言われた下の歯2箇所が
治療されていません。

結局今では虫歯が進行し、
左の歯は穴まで開いてしまっています。

あまりにも納得できず、不信感しか残っていません。

こちらの歯科に問い合わせたところ、
電話の度に院長からの返答は二転三転しています。
・・・「歯科によって虫歯と判断する基準は違う」
・・・「途中で医師が変わったからうまく意思疎通がとれていなかった」
・・・「受付で歯科衛生士にしか話をしなかったらかだ」
・・・「私があらかじめ転居する予定を伝えていたため、治療計画では終わらないと判断した虫歯はあえて治療しなかった。そのことは私がキャンセルした3月25日に説明する予定だった」

などなど。
医者のプライドでしょうか、
院長の非は決して認めていただけません(笑)。

100歩譲って、以上の理由のどれかに当てはまるとしても
どれも言い訳ばかりのことはみなさん
見ておわかりだと思います。

特に「治療最終日に説明する予定だった」とは、
院長自らインフォームド・コンセントを無視した治療を行っていると認めています(笑。)