歯医者さんへの口コミ一覧

苦情コメント

以前息子がかかった時のことです。  虫歯にすぐ白いふたをされて、1ヶ月ぐらいしたら見せて下さいと、その日は帰されました。次の夜、昨日治療してもらったとこが痛いと言い出して、見ると膿が・・次の朝には膿は出てしまって、痛がってはなかったけど電話をすると休み。次の朝電話をすると、受付の女→「予約をしてませんとー」と感じ悪く言われ、私→「でもそちらで治療してもらって膿んだんですから見てもらえませんか?」女→「じゃあ先生に聞いてみますー」しばらくして・・女→「いいそうですよー」私→「じゃあ今から行きます」女→「今って何分後ですかー?」私「5分で行きます!!」と電話の時点でイライラするような会話をして行き、中に通され、息子は診察台へ、私は後ろに座ってしばらく待つと、前回とは違う先生が来ました。その先生は、私をチラッと見るだけで、何も言わずに息子の口を開けて、ウィーンと機械を持って削ろうと・・私は思わず、「ちょっと待ってもらえます?今から何をするんですか?どうして膿んだんですか・」と聞くと、「たぶんふさいだとこが膿んだんだと・・」とゴモゴモしながら言ってきてきちんと説明をしてくれませんでした。私はその態度にイライラして、「きちんと今から何をするとか説明してからにしてくれませんか?」と言うと、「私が治療したわけじゃないから分かりません。予約してないのにいきなり来られて、そう言われても・・」と!!?私はキレテしまい「あなたが前回してなくても、カルテとかに書いてないんですか?先生なんだから分かるでしょ?入ってくるなり、何も言わずに、聞かずに口開けてやろうとして、しまいには自分がしてないから分からない?予約してないから?なんなの?きちんと説明する義務はあるでしょ?」と怒鳴ると、「今からふさいだものをとります」だけ。「やるならこの子に負担がかからないようにやってください」・・・ ふさいだものを取ったあとに、「今後の治療は・・」と言い出したから「ここではもう見てもらう気はありませんので、今までの経過が分かるように書いたものを下さい。大事な息子をここで見てもらいらくないので。」と言うと「そうですね」と・・・ 1日ぶんの薬も出ていたのに、あの電話の受付の女は渡すのも忘れるし、本当に感じが悪い!膿んだことは、ありえることと次の病院で言われましたが、態度は悪すぎ!