歯医者さんへの口コミ14112件
数年前のことで、男性老?医師が担当でした。(60〜70才代)
詳しい説明もなく虫歯も酷いので神経を取るからとそのまま麻酔。
出血が激しいと患者(私)の眼前で治療中に「血が止まらん、どうしよう」と話しかけるわけでもなく大きな独り言。
挙句治療後不満を(それでも冷静に)伝えた途端「文句があるならもう来なくていい!」と切れられる始末。
まだこんな歯科が存在していることすら不思議でしょうがありません。絶っっ対にお勧めいたしません。関係者がこれを読むことがあるとするならば、猛省していただきたいと思います。
治療自体には問題ないが、ルータのフォルダ周りなどに人の血が飛び散ったままになっているので衛生面で気になります。また、ゴム手袋をしたままスリッパを触っているのが気になります。
《受付》
予約時間通りに行っても30分以上待たされることが多い。
一部の受付係の方の感じが非常に悪く、患者に対しての接し方
がまったくなっていない。
感じが悪いと思う事例は以下の通り。
・診察券を渡す際に下を向いたまま受け取る。
・話し方が上目線。
・次回の予約時間をとんでもない時間を提案する。
(例)毎回20時前後に予約希望の場合
希望日ですと22時30分なら取れますけどよろしいですか?
確かに、23時まで診療されているスタイルはわかります が、遠方から通院してる患者には配慮が必要では?
23時に予約を入れ家に帰るとへたすれば終電になります。
予約日や時間のやり取り時に折り合いがつかない時に苛々さ れているようです。
治療後にそのような対応をされるとかなりイラっとします。
・受付に思いやりが感じられない。
会計後に明細とおつりを渡す際に何も言わない。
《診療》
・残すように依頼するも、その時の先生の気持ちで歯を抜かれ ているように感じる。
・抜く歯のレントゲンをとらない。
・いきなり麻酔注射をして歯を抜く。
・歯を抜く治療の際は事前に「次回は・・食事は・・」等 伝え てほしい。
・立て続けに何本も歯を抜かないでほしい。精神的に辛い。
・一部治療方針についての説明が不十分。
歯痛で通い、無痛治療はよかったのですが、改善されず『歯槽膿漏』と言われました。それからは歯茎の治療にしばらく通いました。が、毎回『歯槽膿漏かもしれませんね』と言われました。苦笑
カルテでわからないのかな?と思いました。
そのうちまた治療した部分に歯痛が出てきたので思い切って歯科を変えてみたら「たぶん虫歯が残ってる状態でその上からかぶせちゃったんでしょう。それに歯槽膿漏の疑いわありません。」と言われました。
綺麗な歯科医院だけど、技術と判断は微妙でした。
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