歯医者さんへの口コミ一覧

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歯医者さんへの口コミ14112

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療内容

歯が痛いので診療してもらったら、原因がわからないので、歯の噛み合わせが悪いのかもしれないと言われていきなり奥歯を全て平らに削られて、噛み合わせをガタガタにされました。
明らかに診療前より調子が悪くなりました。

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療内容

「白い詰め物より銀歯の方が強度があって、長持ちしますよ。」って言われて銀歯にしてもらったけど、ポロッと取れた…。ちょっと残念

苦情コメント

かかりつけ医から紹介されて受診しました。
黄斑部網膜上膜偽黄斑円孔と診察されましたが、
『ばあさん病だよ』と言い、治療法についても明確な説明がなされません。
年配者の病気について、あまりにも不親切かつ冷たい対応と感じました。

苦情コメント
受診した治療
入れ歯
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

この歯科は、入れ歯の専門のようなホームページを作成しており、良い入れ歯を作ってもらえるだろうと思い、通院しましたが、騙されました。
ここの医師は、私の意思や状況は全く聞き入れてくれず、頭ごなしに言われるだけです。
痛いと言ってもお構いなしです。
まったく、ヤクザのような先生です。
もう、絶対行きません!!
気をつけてください。

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
治療の丁寧さ

地味に雑な所があります

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明

銀歯が取れてしまったので行きました。ついでに歯石除去もと思って。

一回目 レントゲン、型取り
二回目 銀歯装着
三回目 謎のレントゲン、頼んでもないのに歯磨き指導、上だけ歯石除去
四回目 下だけ歯石除去
五回目 歯石除去後の歯茎の状態の確認

呆れて五回目はブッチしました。
専門家ではないのでよく分かりませんが、やはり治療の引き延ばしと点数稼ぎに思えてしまいます。
説明も特になし。
お金がもったいないので、もうここには行きません。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

電話対応等の接遇面に未熟さを感じます。
全てのスタッフではありませんが、高圧的な対応をされるスタッフさんがおり、不快に感じたことが何度かあります(物言いが上から目線)。

例えば、予約の変更等の連絡をすると、「空いてないですね。」
一般的には、「大変申し訳ありません、その時間帯は予約でいっぱいでして、〇日でしたら対応できるのですが…」と最低限は対応してくれます。
医療がサービスであるという視点を欠いているように思えてなりません。

矯正歯科は年単位のお付き合いになるため、一貫性を持った対応を維持するのが難しいとは思います。お忙しいのも承知しております。

個人的にも医療機関で働いておりましたので、特に技術職の方は接遇面の研修や指導を受ける機会は少なく、その必要性の理解も進んでいないように感じていました。しかし、とても大切なこと。改善されることを期待しております。

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
スタッフへの対応

患者さんには優しいが、助手?衛生士?さんに対して怒鳴っていて怖い
レントゲンのスイッチを先生以外が押してる(違法では?)

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への説明

久しぶりに通った歯医者ということもあって、かなり歯茎が腫れていたようです。その治療として歯磨きや嗜好ブラシの使い方を毎回教えて下さったのですが、鏡でダラダラと流血するのを見ながら行うため、血が苦手な私にはとても苦痛で目眩がしていました。私みたいな体質の人にはオススメ出来ないです。

苦情コメント

研修医がマスクもし無いで、髭を生やして清潔そうには見え無かった。責任を持ち最後迄患者として見て欲しい。上の命令で組織が動いて居る見たいで有る。良い医師は大変優れて居るのに、やはり時と場合に寄るのかなと思う。