歯医者さんへの口コミ一覧

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歯医者さんへの口コミ14112

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予約のしやすさ

残念ですが、本当に行かなければ良かった。

2か月弱通って、虫歯一本完治せず。
せめて、この日までに治したいからと治療計画と予約をお願いしたが、ダブルブッキングでしれっとキャンセルされ、デッドラインと伝えた日には予約が取れず、治らない。

虫歯は型を取るだけという状態から、本当に1か月放置。虫歯治療の間に歯周病治療があり、遅れた。
先に虫歯治療をお願いたが歯茎が歯周病で変わるから、歯周病治療が先と言われた。しかし、仮歯が歯茎の内側をかなり覆っているので、ケアのための歯ブラシも届かないから、その歯に関しては型を取って先に噛めるようにして欲しかった。

また、歯茎関係ない被せ物の歯も1か月以上放置。
その間、何度か詰め物取れて、神経残ってる歯なので痛い思いをする。その度、この病院は休みなので
別の病院にかかることになって、出費が続く。
お金返してほしい。

タイミングと運とかあると思うけど、本当に何でこの歯医者にしちゃったんだろう。

受付の方とかの人柄はとても良いです。
(ダブルブッキングを伝えた方は受付じゃないです。)

レスコメント

治療がご要望の期日までに終了できなかった事、予約の調整でご迷惑をおかけした事、治療期間中にご不快な思いをさせてしまった事、大変失礼しました。

組織全体で真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。

せっかく当院を選んでいただいたのに後悔をさせてしまった事、重ねて申し訳ありませんでした。

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患者への対応

子供の虫歯の治療をしてくれる医院を探し、他院を転々としていました。
とても丁寧な病院や、素早く治療してくれる病院など、いろいろな特徴の病院があったのですが、丁寧な所では時間ばかりがかかりなかなか治療が進まず、空いていて素早い病院では虫歯が残っている上から埋めてしまう等、納得のいく病院が見つかりませんでした。

そんな中子供の虫歯がどんどん悪化してゆき、わらにもすがる想いで****を予約。

先生の腕も良く、丁寧で素早く、やっと良い病院が見つかったと思っていました。

ただ、子供を治療しているところはあまり見かけず、受付の人は子供嫌いかな?
と思うほど子供への注意の口調が厳しかったり、時間に厳しく、受付にある時計が数分早められている為、時間通りに着いたり数分遅れると注意されたり、カルテにでっかく赤いじで「遅刻多」と書かれ、嫌な気持ちを度々感じていました。

ただ、院長先生の治療の腕が信頼できたので、嫌な思いをしても通っていたのですが…

子供が麻酔を嫌がり治療が進まなかった時に、院長先生は「他院へ行った方がいいかもしれない」といい、どこかの病院を紹介してくれる訳でもなく、「自分で調べてください」と言って治療を取りやめました。

子供の歯には穴があき、薬がつめたまま…

自分で調べて****さんをようやく見つけて通っていたのに、急に見放され、今まで忍耐強く治療に取り組んでくださっていた先生なだけに、ガッカリした気持ちでいっぱいです。
子供の治療が難しいのは見ていてよく分かります。
ですが、だからって治療を途中で投げ出すなんて、医者としてどうなの???

苦情コメント
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患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

他の歯科医院へ行くことをお勧めします。

別のサイトで見て評判が良かったので診てもらいました。
確かに説明は丁寧ですがどう治療すれば良いのか全く勧めてくれません。

それどころか、治療法を2,3個提示しておきながら3分くらい悩んでいると
「次の人が待ってるから早く治療法決めてくれる?」とのこと…
だんだん、先生の口調も荒くなる。
明らかにイライラしてくるのが伝わる。
こっちは大切な歯なのに、先生にとってはお金もうけのモノでしかないんでしょうね。

よって、プロレベルの歯科知識があり自分で“正しい”治療方法を
考えられる人にはお勧めしますが、
普通の人にはお勧めできません。

苦情コメント
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矯正治療
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知り合いからの紹介
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治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
治療の説明治療の技術

2年半で終わると言われてましたが7年以上かかってます。いつ終わるのかわからず、きいてもいつもあいまいです。中途半端なので、こうしてほしいと伝えると、別途金額かかりますと言われました。
先日は、せっかく行ったのに今日はお客さんが多いからできませんと言われました。予約したのになぜ?
無駄が多いです。もっと色々調べてすればよかったとかなり後悔してます。

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治療内容
歯科医師について
患者への対応スタッフへの対応

上記にあります診察予定表を見ながら、こちらが幾つかの行ける曜日と日程を申しますと、受付の女性とは思えない口調で、全予定を否定され月、水、金の何時なら空いていると強く言われつつ不思議と思い、医院に通い始めてからまわりのママ友や、様々なサイトを拝見しましたら、だいぶ複雑な事情を抱えている医院と言う事が分かりました。ドクターは複雑な医院の理由の為若手が1,2人あとは衛生士は一人、助手はみな短期間で辞めてしまうのです。
ただ救いは歯科医師だけがとても親切で心地よい挨拶と丁寧な診察をしてくださります。
他のサイトでも****の事を口コミで事実を書きこむと消去されるという話を聞いていたので、私も事実を書きましたら消されました。
嘘の口コミを利益につなげることは良くないと思います。
でも真実を伝えているサイトもあるので、みなそちらで口コミしております...

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待ち時間

****の****と好立地で、
設備も新しく綺麗ですが、
予約予定時間から30分以上待たされます。
その上、受付スタッフのレベルが低く、
悪いとも思っていない態度でした。
受付スタッフが改善されれば、
良い歯科になるかもしれません。

苦情コメント
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治療方法・種類
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患者への対応言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気衛生管理予約のしやすさ通院のしやすさ診療日 診療時間

子供が歯がかけてしまい痛みがあるのにも関わらず、急な予約は入れてくれない。痛みがある患者でも通院していても診察しようともしない。先生の子どもに対する接し方も冷たく幼児にも敬語で怖いイメージが強く歯医者=怖い場所、になってしまった。受付の応対も悪く特に電話はかなり待たされる。保留の時間が5分以上は当たり前。先生も受付も患者応対をもっと勉強するべき。不快感しか残らない。患者が先生に気をつかう。そんな歯科医院です。

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治療内容
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患者への対応
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患者への対応
医院について
雰囲気

6年前、息子が通院していてとても感じの良い丁寧な歯医者さんだったので、今回2歳の娘を連れていきました。ところが今回の印象は昔とは全く正反対でした。まず、担当して頂いた女性の衛生士さん?の対応が冷たく、人を見下すような口振りでした。その後の院長さんの対応も同じように、患者を突き放すような、バカにした様な口調で傷つきました。次の娘の来院は、3歳半になってからと言われ、驚きました。それまで虫歯の娘を放置なのかと…。最初に対応して頂いた衛生士さん?の院長への伝え方がそんな対応にさせた様に感じましたが、私はなぜあんな扱いをされなければいけなかったのか家に帰っても考えましたが未だにわかりません。以前担当して下さった****さんはとても親切でしたので、担当者を指名すれば良かったと後悔です。昔から信頼していた歯医者さんだっただけにショックでした。6年間で方針か何かが変わってしまったのでしょうか。

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むし歯
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治療中(通院6回以上)
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治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

一本の歯を治療期間七ヶ月もかけた上最終段階になりこれ以上うちでは出来ないともう来ないでくれと言われ完了してないままほおり出された。最低最悪

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
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土日診療している
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治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ

一言で言うと、不親切。黙々と施術してなんの説明もありません。施術が終わったら次回の日程と金額を看護婦さんに伝えて、黙ってどこかに消えていきます。不信感が募ります。
また、技術も良くない。力技で施術するので非常に痛いです。顔を押さえつけたり針金が歯茎に刺さることは毎回です。先生が嫌いになり、うかがうのが苦痛でした。契約するときは親切だったのに、態度がどんどん悪くなります。本当にお金と時間がもったいなかったと思い、残念です。