歯医者さんへの口コミ一覧

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歯医者さんへの口コミ14112

苦情コメント
受診した治療
歯石除去
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応

歯石取りで、初めて血だらけに。
歯科衛生士さんが、歯と全く接していない歯茎やドリルに当たらない様にしている舌の裏に何度もドリルがあたり痛くて苦痛でした。あまり口の中を見ずにドリルを当ててたように見えました。当てない様にするどころか、何度もわざと当ててるかんじでした。歯みがきでゴシゴシ磨いても血がでないのに、うがい前に口の中唾液を履くと真っ赤でした。
歯石取り後、フェイスマスクをされカルシュウム粉末?を傷だらけの口の中に当てられて傷口に勢いよく砂を当て続けられるような苦痛が。
その後フェイスマスクを取る時に気遣いなくとられ、フェイスマスクに乗っていた粉末が全部顔にかかりました。

苦情コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

一部受付の方の患者対応に少し問題があります、
中の先生は優しい方が多いので通えていますが
患者を目の前にして従業員の方と大声で
馴れ馴れしくタメ口で話すのは不愉快です。

レスコメント

この度は不愉快な思いをさせて誠に申し訳ございません

院長として、今後院内教育にさらなる努力をしてまいります

今後とも叱咤激励、ご指導ご鞭撻をよろしくお願いいたします

本当にありがとうございましたm(__)m

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応

麻酔治療後のうがいの際に歯科助手?の若い女性が私の上手くうがいが出来ない姿を見て笑っているのが目に入り残念に思いました。
同じ方で、治療中顔に水がかかってもおかまいなし、嫌そうな顔で見ていたりと、とても残念に思いました。
医療に携わる人間がこのような人間性に問題がある残念な方でいいんでしょうか?
またまだ麻酔が効いていない時点で治療を開始されとても痛い思いをしました。
それなのにも関わらず痛みで身体を強ばらせると注意され、納得がいきませんでした。
営業時間が迫っていたので急いでいたのではないかと思いますが、こちらもお金を払ってきているのでそのような対応はあんまりだと思います。
これでは「痛くない歯医者さん」のうたい文句は撤回してほしいくらいです。
このうたい文句を信じてわざわざ遠いところまで通ったのが虚しい思いです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い

仮詰が3度も外れ、何度もやり直しをさせられました。ドクターからは理由も言われず、謝罪もなく不誠実。
本詰め完了後も、痛みと、しみるのも治っていない。仮詰めの時の方がマシだった。
高い治療費を払ったのにホント最悪です。
別の歯医者でやり直してもらいます。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の技術

最低でした。
最初に見てもらった時、簡単な治療で大丈夫といわれ、
任せたら、どんどん時間のかかる治療に変わった。
治療器具を落としたり、手技にも疑問が、、、。
不安なので他の地元の歯科医に変えました。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
電話対応

虫歯治療で来院したのに、初回から矯正をすすめられた。
すすめるわりに、治療費についての説明はゼロ。
「虫歯は何本ありましたか?」という質問に対して答えが曖昧。
「いっぱいあります。」としか答えてもらえず呆れた。
矯正の話は、やたらと熱心。信用できないと感じた。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応

歯科矯正をお願いしていました。
治療期間中に他県に引っ越しをし、暫く通っていましたが、以下の理由で転院。
治療をやり直すことに。

1、装置が外れる、ワイヤーが口内で突き刺さる
下手をすれば、月一の調整直後に外れていました。
引っ越し後、仕事中に外れた時は遠方で直ぐに通えないため、他病院の紹介なり外れないよう更なる処置なりをお願いしても無視。
遂には電話口で自分でやって下さい(笑)
自分で出来ないから連絡してるんじゃないの。
通っている時はこれが普通だと思っていましたが、転院して分かりました。
明らかに医師の腕がなかったと。
今は本当に、見事に外れません。

2、治療方針の説明が一切ない
噛み合わせ改善と歯並びを整える目的でやっているのに、歯の正中線が治療と共にずれてきました。
そうなるよう、装置の設定・調節をしていたのです。
説明があり、この理由でこうするから、こうなる等予め教えてくれているなら別です。
しかし話は一切なく、不安に思って担当の歯科衛生士に正中線はどれくらいズレるんですか?と訊けば、前歯半分くらい?と適当な答え。
実際は半分以上ズレました(苦笑)
転院先の先生は違いました。
私が尋ねる前に、あなたの歯並びはこうだから、治療方法としてこれとこれがある、金額はこれくらい等と詳しく提示して下さいました。
****と違い過ぎましました。

3、医師の治療が乱暴
抜歯をした際に歯の周辺の歯茎を著しく傷つけたようで、二週間以上、激しい痛みと食事困難を経験。
2本目の抜歯は****の息子さんが担当されましたが、たどたどしいながらもまだ丁寧でした。
日頃の治療も荒っぽいイメージしかありません。

4、その他
・とにかく腕が未熟だったんだと今なら分かります。前述した装置の外れは月一で必ず起こり、装置を付ければ噛み合わせに当たる始末。
・治療費の一括支払いを済ませており、未実施分の治療費返還に応じてくれませんでした。相談をしたら****の奥様に嘲笑されました。気持ちの上では全額返して欲しいところです。
・知人がこちらで虫歯を治療したら歯茎まで削られたと激怒していました。恐らく、虫歯がかなり進行していたからなのでしょうが、要は先にきちんと説明をしていればこんな悪印象には繋がらない筈では。説明不足は常態化しているようですね。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
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医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気

ドクターの治療内容も説明も悪くはない。受付がイマイチ。ぶっきらぼう。感じが良いとは言えない。治療には関係ないことですけどね。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

ここはダメですね。担当医師がいる日にしか予約できない・オペが入っていたり、予定が合わないと何週間も予約ができずに治療が進みません。
その上、遅れると電話がかかってきて、あと2〜3分で着きますと言ったところ、今日はもうみれませんと言われ帰されます。連絡が遅くなったこちらが悪いのはありますが、そんなにシビアな感じでみられなくなるならもう少し早く電話かけてくればいいのに。

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治療方法・種類
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患者への対応電話対応
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予約のしやすさ

まず予約が取れない。
初診の場合、最初の電話の時点で「根管治療であれば2ヶ月後になる。一般治療であれば1週間後、ただし一般治療を選ぶと、二度と根管治療の方を受けることは出来ない。よって最初に選択しろ」という条件が提示され、こちらは根管治療の必要性がわからないのに何をもって選択しろと?
一般治療を受けて、根管治療が必要だと分かればそこから二ヶ月待つと言う選択肢は無いかと聞いたが、不可能の一点張り。最終的に他の医院に行って、そこから紹介受ければ担当しますと言う話なので、これからこちらで診てもらいたい方は電話掛けるだけ無駄です。