歯医者さんへの口コミ一覧

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歯医者さんへの口コミ14112

苦情コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応
医院について
予約のしやすさ

評判が良さそうだったので通院開始。設備は新しいし、先生や歯科衛生士さんの対応は丁寧で優しい。説明もきちんとしてくれます。治療は歯科衛生士さんがメインな感じ。でも、受付の方は最悪。口調はキツイし、予約してやってんだぞって感じがすごい。今の治療が終わったら転院しようかと考えています。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

詰め物をする際、先生が「その紙に書いてある通りにやればいいから」と助手の方に指示されており、心配になりました。
案の定一時間もかけて施術した詰め物が半年でとれました。
その件についてメールで問い合わせたのに返信はありませんでした。
結局来院しても納得のいく説明はしてくれませんでした。

苦情コメント
受診した治療
歯石除去
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院について
雰囲気

接客が悪いです。治療時間も長いなりに、休憩を置いてアゴ休めが欲しかったと思います。その休憩が一切なくずっと開けっ放なし状態です。もう二度と行かないクリニックです。診察料金も今まで行ったクリニックよりものすごく高いお値段でした。よろしければ参考にどうぞ。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

受付の女性の対応、電話応対が非常に不愉快でした。
地元の知人複数から先生の治療がとても丁寧と評判を聞いていただけに、受付の質の低さにがっかりしました。
予約は取らず、別医院にて処置してもらうことにしましたので、治療に関する口コミはありません。

レスコメント

きりた様

この度はスタッフの対応の悪さのために、大変不愉快な思いを

させてしまいましたことを院長として心からお詫び申し上げます。

今後、患者様が同じような不愉快な思いをしないように指導して

いきたいと思っております。

ご多忙中とは思いますが、宜しければ今後の為にも、具体的に

不愉快に思われた点をご教示頂けましたら幸いです。

私、院長宛でも構いませんのでご連絡お待ちしております。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
予約のしやすさ待ち時間

ネットの評判で初診受診しましたが、散々でした?
確かに嘘はつかず、安請け合いしない方かもしれません。
しかし年配の医師なので、患者の立場や目線という教育を受けていない方なのは明らかですね。
ウチは長男が緊急を要する病気になった事もあり、次男の歯列矯正の対応が遅れました。
そんな事も知らず、親の否を責めるばかり。
わざと見せない部分を作り、誤った回答を言わせ「思い込みが激しい親」と非難するなんざ、最低です。
検査しないとハッキリ言えないなら、初診料取るな??

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術

仕事帰りに寄れる場所と時間である事から通いました。最初は治療に関する説明もあまりなく、2回目に言った時は自分が治療したんだっけ?と言う言葉。歯の治療の説明を求めてもたいした説明もされず、抜きますの一言。不安にかられ、他の歯医者を受診。ここで受けた治療などを説明すると、そんな、治療必要なかった、もったいない事をしたなど複数のDrから意見をいただきました。今は意見を下さったDrの所へ通っていますが、****の全てのDrがそうではないと分かりますが、少なくともであたった担当のDrは対応も治療もよくなかったと思います。そのDr以外の方はとても感じのいい方ばかりだったと思いますので、これから通われる方は少しでも何か感じるDrに当たったら気をつけていただけたらと思います。少なくとも僕はここに通い続けていたら5本ほど無意味に歯を無くしてしまうところでした。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応

仕事で電話をする機会が多いのですが、医事課のKさんの電話の応対が大変気分を害します。挨拶もできないんてすか?他にも何人かいらっしゃいましたが。
救急外来で伺った時の男性の方は大変親切で、電話でも同じように親切でした。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
治療の説明

虫歯の治療をするとき奥の歯で大きくなった虫歯を治療する際神経を抜くことを説明しなかった!!今日別の歯科で気がついた?ありえなくないですか?昔のスタッフはそんなことなかった!しかも虫歯治療=銀歯装着になってる!女性とか白い詰め物の方がいいとかあるじゃないですか?本当に最悪!銀歯というのは歯を跨いだ虫歯の時に使うものなので、皆さんそこは注意してください

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応

電話での問い合わせに対して受け付けの受け答えが悪い。『もっと早く来なきゃダメだと思うんですけど!あははっ』友達と話してるような返答にびっくり。声も小さく早口でぶっきらぼうな話し方で聞き取れない。聞き返すと『〜〜なんで!皆会社員なので一概に何時とは言えないんでぇ!5時過ぎの予約は〜〜なんで!!』と部分的に小声で分かりずらく説明も下手。教育を、きちんとすべきです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療費
医院スタッフについて
患者への対応

領収書の金額(治療の点数)の誤りが二回発生。
少しだけ高い金額で請求された。指摘すると修正され、何事もなかったかのように対応。
点数計算がわからないことをいいことにちょろまかしている可能性あり。自分の場合は、画像診断していないのにもかかわらず、されていることになっていた。