夜中激痛で眠れずやっとの思いで当該医院にネット予約。しかし痛みが治まらず当日予定時刻に行けずキャンセルしてしまいました。確かにわたしが悪いのです。 そのため時間が過ぎてから電話をし、謝罪、再度予約。ここでなぜ来られなかったか聞かれました。1回目。 次の日受付でもなぜ来られないかきかれ2回目。あげく診察で院長からも一言電話をくださいと言われ3回目。ようやく診察。 その間にも激痛。口を開けるのもつらい。 顔も口の中もみずにレントゲンだけをみて治療判断をされました。明らかにやる気がなく、しかも痛みにも何ら寄り添うこともなくただ説明だけ。 はっきり言って最悪です。痛い時もひたすら謝ってみてもらわなくてはいけないのですか？本当に患者さんの立場がわかっていない先生でがっかりです。 こんな経験が初めてでしたので書き込ませていただきました。こんな対応があって良いものなのでしょうか。
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夜中激痛で眠れずやっとの思いで当該医院にネット予約。しかし痛みが治まらず当日予定時刻に行けずキャンセルしてしまいました。確かにわたしが悪いのです。
そのため時間が過ぎてから電話をし、謝罪、再度予約。ここでなぜ来られなかったか聞かれました。1回目。
次の日受付でもなぜ来られないかきかれ2回目。あげく診察で院長からも一言電話をくださいと言われ3回目。ようやく診察。
その間にも激痛。口を開けるのもつらい。
顔も口の中もみずにレントゲンだけをみて治療判断をされました。明らかにやる気がなく、しかも痛みにも何ら寄り添うこともなくただ説明だけ。
はっきり言って最悪です。痛い時もひたすら謝ってみてもらわなくてはいけないのですか？本当に患者さんの立場がわかっていない先生でがっかりです。
こんな経験が初めてでしたので書き込ませていただきました。こんな対応があって良いものなのでしょうか。