医師やスタッフの方の対応はすごく親切なのに、 受付の人の対応が言葉も態度も高圧的でとても嫌な思いをしました。 受付は、患者が一番最初に接する人です。 どんなに医師や他のスタッフの方々の技術が素晴らしくとも、 親切でもあっても、 第一印象(受付)が悪く、 嫌な思い・辛い思いをしたところへは行きたいと思いません。 説明が上手にできる患者ばかりではありません。
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説明が上手にできる患者ばかりではありません。