治療の手段・説明等はまずまずなのですが 職員の応対が非常に不愉快です。 某テレビ番組でも取り上げていたのですが 受付の対応でその病院の善し悪しがわかると いっていましたが、正にそのとおり。 医療は医療でもありサービス業でもあると 思います。 いくら腕が良くても受付の対応がまずかったり したらその病院のイメージは悪くなってしまい ますよ。 兎に角職員の対応を何とかしてほしいです。
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治療の手段・説明等はまずまずなのですが
職員の応対が非常に不愉快です。
某テレビ番組でも取り上げていたのですが
受付の対応でその病院の善し悪しがわかると
いっていましたが、正にそのとおり。
医療は医療でもありサービス業でもあると
思います。
いくら腕が良くても受付の対応がまずかったり
したらその病院のイメージは悪くなってしまい
ますよ。
兎に角職員の対応を何とかしてほしいです。