長野県 長野市の歯科医院への口コミ

親切丁寧、とにかくいいからという知人からの紹介でこちらに行きました。彼女いわく他の歯科医院で治療した詰め物が取れて、こちらに電話したら「すぐに来てください」と、丁寧な対応。忙しく治療の予約ができずにいたら、****さんのほうからいつ予約できるかと何度も電話をいただいたということで、すごく期待していました。予約時間より30分ほど待たされましたが、人気なだけに仕方ないかと納得。歯科衛生士さんがとても丁寧だったことだけが嬉しかったです。長年放置した虫歯を治療、かぶせものをしました。その夜から、かぶせたその歯が痛む。2日ほど薬飲んで我慢。痛みがずっと続くようになり仕事にも集中できず金曜、****さんへ電話。治療してかぶせたところが痛くて、とにかくかぶせたものだけ外してほしいとお願いしたが、予約いっぱいで無理と断られました。いつなら診てもらえるか尋ねると月曜予約なしで来て1〜2時間待ってもらえば・・という返事。痛いといっているのに金、土、日の三日間そのまま我慢しなさいというのはやっぱりおかしい・・・。こちらも食い下がり、治療したせいで歯が痛くて薬のんでいるのにダメなのかと再度尋ねても断られ、ふにおちないまま、痛みに耐えられず、別の歯科医院で、****さんで詰めたものを外してもらう。「化膿してます。普通はここは埋めてはいけないんだけど・・・これでガスが抜けるから痛みはひいてきます」と言われ、3日間化膿止めを飲みました。
自分のとこで治療して痛くした患者を診る余裕もない歯医者さんなんか無理だと思い、****さん　次回予約キャンセルの電話し、別の医院へいった旨話すと、淡々と「そうですか、ではこちらでの診療は終わりということでよろしいですか」とあっさり。謝罪の言葉もない。さすがに頭に来て「ひどくないですか」と言ったところで初めて口先だけのような謝罪の言葉がありました。電話対応の方、本当にお忙しいようで余裕がないんだろうと察しますが、冷たいです。忙しく繁盛されていて結構ですが、初診で5000円もかけて痛みがなかった歯を痛くされ、また別の医院で余計な支払いが発生し、本当に後味が悪いです。いくら忙しいといっても10分もあれば余裕で詰めたものとって痛みから開放してもらえた話しです。知人の評判がよく期待が大きかっただけに本当に残念です。