神奈川県 横浜市西区の歯科医院への口コミ

歯科医院へのコメントを投稿された方

【投稿者】
hara
【投稿日】
2014/12/06
【投稿者情報】
東京都/30代/女性/会社員
【治療を受けた方】
お子様/10代未満/女性
【受診した治療】
むし歯
【診療の状況】
治療中(通院6回以上)
【医院を選んだ理由】
その他

歯科医院を評価したポイント

【医院スタッフについて】
電話対応言葉遣い身だしなみ

子供が3才くらいから通っていますが、ここ最近の対応の悪さなどには驚きます。

院長先生は、とても信頼でき本当は通院も続けたいのですがスタッフの方々の対応に疑問を感じますのでもう二度といきません。数年前とスタッフの方々も入れ替わりがあったので雰囲気もだいぶかわりましたね。

まず、スタッフの方々の清潔感のなさ。受付窓口でスタッフ同士が患者の悪口を平気でいう。
会計のミスをしたのは、病院側なのに前回の時に請求し忘れたみたいなんで今回一緒にもらいます。と平気で言ってくる…きちんと説明を求めたら私がうるさい人だというようなことを言われました。
予約の取り方も自宅から病院までは片道1時間かかるため、子供の学校の都合や私の仕事の都合があるため後日電話しますと言ったら、他のスタッフの方々に本当に来たいなら仕事やすんで連れてこい。来れないなら来なくていいなどと聞こえるように言われました。院長先生を信頼して通っているのにスタッフの方々は何か勘違いされているんではないでしょうか。本当に腹立たしい限りです。

口コミ歯科歯医者は歯科医院の検索、予約のできる口コミ評判・情報サイトです。

【著作権について】口コミ歯科・歯医者サイト内に掲載されているコンテンツ、情報、テキスト、画像等の全部または一部について、無断で転用、複製、引用、改変を行う事を禁じます。
Copyright © licom All rights reserved.