神奈川県の歯医者さんへの口コミ一覧

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神奈川県の歯医者さんへの口コミ3715

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ
医院について
予約のしやすさ

奥歯の詰め物が虫歯のせいで取れてしまったので、治療のために通いました。始めに診てくださった中年の先生は良かったのです。が、2回目以降都合のつく曜日が変わったために担当になった若い眼鏡の先生は最悪でした。
まず、腕が悪い。型の取り直しを何度もやらされた上、結局合わなくて歯を無駄に削られました。看護婦さんたちとの意思疎通もできていないようで、治療中に、「この器具じゃない」と器具をなんども取り替えさせたり、型を取る機械を私の口の中に入れた状態で壊したり、「レントゲンの取り方が違う」と撮り直しをしたり(レントゲンについては扉の外から会話が聞こえたのみで、私に失敗したとも何も告げずに2度撮りました)で、かなり不安な気持ちにさせられました。
奥歯の治療後、右下の犬歯付近が最近しみると相談すると、レントゲンで見た上で、「見ただけではよくわかりませんが、見えない奥の方が虫歯になってるのでしょう。次回削って確かめて、規模によっては銀歯にしましょう」と言われました。が、連休に実家に帰った際、小さい頃から行っていた歯科に診断してもらったところ、看護婦さんも先生も揃って「もしかしたら、寝ている間、歯ぎしりをする癖がありませんか?そのせいで知覚過敏になっているだけで、虫歯ではありませんよ」とのこと。虫歯ではない歯を削られるところだったのかと思うとぞっとします。
正直治療が終わった奥歯もきちんと治されたか不安(側面を歯で触るとデコボコしてるんです……)ですし、二度と通う気はありません。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
当サイトの口コミを見て
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

こちらのサイトから予約しようとしたら、(フリーダイヤルのため医院側に)電話料金が発生するので、一般電話にかけ直してくださいの一点張りでした。
予約できる専用電話だと思ったのに、対応された方がなんの悪びれもなく、ちょっとびっくりしました。。。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
当サイトの口コミを見て
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医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

こちらのサイトから予約しようとしたら、(フリーダイヤルのため医院側に)電話料金が発生するので、一般電話にかけ直してくださいの一点張りでした。
予約できる専用電話だと思ったのに、対応された方がなんの悪びれもなく、ちょっとびっくりしました。。。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の技術

男の先生は本当に優しいです。ですが、受け付けや助手をしてくれる、おばさんは最悪でした。最初はとてもいい明るい方だな。と思ったのですが、わたしが麻酔が効かず痛がっているとだんだんと機嫌が悪くなってきたのです。こんなに態度の悪い歯科衛生士に出会ったのは始めてです。歯も麻酔が効かなく痛いし、おばさんの態度は悪いしで最悪な気分になりました。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応

スタッフの対応は間違いなくいいです。ですが院長が問題。かなり高圧的な態度なのでそれに耐えられる人しか受けられません。スタッフにもパワハラがひどい。それを教育してるからいい先生ととるか、人としてどうかは受け取り方次第。ただ院長に対するスタッフの目をみてるとおのずとどちらかわかる。自分が一番なのでそれ以外聞く余地がない。たとえそれが患者でも不用意なことを言うと 間髪いれずなんでそういったか追求する。高齢の為か目も悪いのか、手の震えもあり。自費治療を勧めるが、あんたこんだけお金だせる?と聞いてくる。診療台に座らせたまま。この言い方。治療が終わった歯を見たが先日被せた歯が腫れてる、詰め物がオーバー 院長自身が、わたしが最高レベルの医者なんだと何度も言っていたが あのレベル。私の見てる患者さんにあんな人はいない。 よっぽど周りに認めらたいのか。余裕がある人はわざわざ言わないし 自然に人が集まる。自分しか認められないので他院様を批難する。わたしの知ってるいい先生は他院様の悪口は決して言わなかった。僕のやり方はこうだよと説明してた。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応電話対応
医院について
雰囲気衛生管理予約のしやすさ通院のしやすさ

他のサイトの口コミを見て行きましたが、
レントゲンを撮ったりや
ちょこちょこ通ったりが無く

早くてピンポイントで原因を
先生に お話してもらってシンプルに治してもらいました。
腕の良い先生でスタッフさんの応対も早くアットホームで
治療費も高くない良い病院です。

推薦コメント
受診した治療
歯石除去
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみ
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ待ち時間

お茶やコーヒーが無料で飲めるのが素晴らしいと思いました。
待ち時間もあまりなく、一貫して快適に過ごせたと感じます。また利用したいです。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ

駅に近く内装も新しいので気にいる方が多いと思いますが、予約が取りづらく不便です。前に他で矯正をした経験や他の医院に通う知人の話と比べても取りづらい方だと思います。
小中学生は午前中から学校で放課後も習い事や部活があると通える日と時間が限られてしまいますが、小学生の患者がやはり多く予約は競争です。予約変更も難しいです。息子の場合、ワイヤーが伸びて痛いときの対応もその日にやってもらえることはほとんどなかったので最近は他の歯医者で切ってもらうようにしています。

レスコメント

 予約が取りにくい件、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
昨年少しでもスムーズな診療ができること目指して近隣に移転し、ユニットの台数も
増やしましたが、スタッフならびにドクターがやや不足している状態が続いており、通院中の
患者様には大変申し訳なく思っております。

 今後はスタッフ、ドクターをできるだけ早急に増員し、少しでも円滑に予約が取れ、矯正治療が
早く進むように全員が一丸となって努力していきたいと思っております。

 なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりと
ご指摘いただきますよう合わせてお願い申し上げます。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ診療日 診療時間

虫歯の治療で4〜5回程度通うように言われ、いざ予約と思うといつも3週間後以上先‥しかも提案される日はいつも変な時間で、到底通えるものじゃなく、仕事の都合もあり、日程を相談しようとしたところ受付嬢から「こっちもパツパツなんで。他にいってもらってもいいですよ」との暴言。どういう意味ですか?と驚くと下を向いて黙りこくる始末。受付嬢は全員感じが悪く、院長の指示ですので、が機械音みたいに繰り返す教育をうけているようです。
不便な場所にあるので、近隣住民が押し寄せているんだろうけど、技術で集まっているわけじゃないので、身の程を知ってはどうか?と感じた。
特に驚いたのは、他院で、****でやりっぱなしになった歯を見せたところ「こんな処置‥なんでここ削ったんだろう。。。」とドン引きされました。技術まで怪しいとは。。。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療期間

治療期間が長いですね。
良く言えば丁寧ですが、通常の2倍以上の期間はかかります。
なんでこんなにかかるの?って感じで、
歯科医に通うことが好きな人にはお勧めです。
これほど期間がかかると判っていたら他に行ったのに・・・