愛知県尾張旭市の歯科医院口コミ情報

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医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

一年ぶりに歯のクリーニングをしていただこうと思い、予約の電話をしたところ、電話に出たスタッフの言葉遣いが気になりました。会話の端々がタメ口で、「うん、うん、○時なら大丈夫?」こんな感じでした。実際に診察に行って、クリーニングが終わり、会計や次回の予約日時を決める時もタメ口まじりで、とても不愉快でした。他の患者さんにもタメ口でした。きっちりとした言葉遣いまでは求めませんが、ある程度必要だと思います。私は初めて見る方だったので、新しく入ったスタッフだと思います。以前から長く勤められているスタッフの方は以前と変わらず親切丁寧なのに、新しいスタッフがこんな言葉遣いだと病院の評価が下がります。

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最悪です。数カ月前古い治療箇所横の歯茎に血膿が溜まるので
治療に訪れたがレントゲン診察の結果、問題ない。との事。
炎症止めの経口薬を渡されて様子を見る様に言い付かりました。
又、その数週間後、同様の症状が出たので再び訪問した所、
又も同様の診断結果。同じ事が起きるのだから何か根本原因
があるのだろう?と聞いてもかえって逆切れしてその様な事
はない。と断言する始末。

話にならないので、別の近所の歯科医(当該病院歯科医の大学の
先輩にあたる先生だそうです)に見て貰った所、歯根がかなり
傷んでおり、至急治療を要する。との診断結果が出ました。
当該歯科医の事を正直に申し伝えた所、****君がこんなミスする
かな?と訝しがっていました。又、経度でしたが、目立つ他の
箇所の虫歯も見落としておりました。
恐らく余り忙しくならない様に患者を選んでの治療を行っている
だと感じました。

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1年半は通院してます。「混んでいる場合時間が遅れる場合がある」と表記されています、多少の時間は分かりますが予約した時間より早めに着いてますが予約した時間になってもあたりまえのように15分〜30分以上は毎回待たされます。最初の時期は月2回でしたが途中から月に1回となり毎回保険証は毎回提示しなければなりませんし月1回しか予約とれないのに2・3ヶ月のペースで歯の写真撮影はやめてほしい。

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当初に丁寧な説明を聞き、保険適用されない高額な治療費は承知で、矯正を受けた
しかしながら、医師と歯科衛生士(よく人が変わる)は感じはいいが、時々いるおばさんの一言一言言われる事が感じが悪く後味が悪い
途中でやめると全額無駄になるので治療はしたが、別の歯科医に行けばよかったと後悔した

治療は一応終わったので苦情を入れ、他の人が嫌な思いをされない事を願いたい

苦情コメントは掲載されないと記載されているが、泣き寝入りしかないものなのか疑問
治療途中に中々度胸がないと苦情は言えないため、一言申したくコメント
記載した

患者を客と思っていない態度には時々腹がたち、多額の治療費を払う患者がストレスがたまるのはどうなのか?




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数年前に通いました。
治療自体は悪くないと思いますが 歯科助手の方が(銀の)詰め物を削って合わせて入れ、接着し終わってから歯科医が点検に来たり
ちょっとした虫歯の白い詰め物を埋めたり、歯石取りなども歯科助手の方。 歯を削ったり神経の治療以外の ほとんどの事を免許を持たないバイトであろう歯科助手の方が 単独で機械片手にされることに不安と不信感を覚えました。
予約しても30分以上待つのが常、必要ないと思われる治療を次々入れられて終わりが無い、
(案の定?)その時の詰め物が欠けてしまいましたが 別の歯科医に行きます。


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ほかの矯正歯科では基本的な料金について教えて頂けるのに
見てみないとわかりません。の一点張り!患者さんはそんなひまな人はそういません。そんなにお金稼ぎたいのね!不親切!

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治療を受ける時、最近ほぼ必ず先生が誰かと会話している。
内容からおそらく新人の先生か研修医に治療の要点などを解説している様子。
新人育成が大切なのも分かるけど、治療時間が間延びする為、毎度毎度は少し滅入ります。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
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苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
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