長野県松本市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院について
待ち時間

忙しいのは分かるが、医師(院長)の患者の扱いがとにかく雑で失礼です。
受付(院長夫人)が大声で衛生士に八つ当たりするのも不快です。人間性に欠ける医院。

他サイトで、たくさんの褒めるコメントがあり驚きです。
昔行った時は、良い歯医者さんだと思ったのですが、最近行って驚愕しました。
先生がユニット(ベッド)をガンガン行き来していて、「ホラ、口開けて!開けて!」と乱暴に顔をつかみます。口を開けて待っていても言われて嫌です。

歯を削るのも、せかせかしており雑です。歯を削る機械も止めてから口から出してくれれば良いのに、水がブシーッと出る状態で口外に出すので、顔が濡れます…。目の前の患者の事よりも次の患者へ行く前提なのです。

医師として人としてどうかと思ったのは、私の歯を削りながら、他の患者さんに付いている衛生士さんを見下した発言です。
「〇〇にあの患者さんの出来ると思う?僕なら出来るけどね〜ははは」と私に付いてる衛生士さんに話しかけながら削る。衛生士さんは苦笑。
削っていても、私にも聴こえてますよ。
そして、その患者さんにも失礼である。その衛生士が力不足だと思うなら、ちゃんと他の衛生士と組ませてやるとかフォローをすべきでは。

問診の基本は全て衛生士さんが行い、先生はそれの答え合わせするためにユニットに立ち寄ります。患者の私とは会話せず、私の口内を見て衛生士さんと話すだけ。2分ほどすると次のユニットへ。それは診察と言えるのでしょうか。

衛生士さんは優しくて美人が多いです。丁寧でここは良いなあと思っています。
けど、相変わらず受付にいる医師の夫人はヒステリックで苦手。
声ばかり大きく「たいへんお待たせしました!」とだけ言っておけば良いと思ってるのかな…。患者の目の前で衛生士さんに苛々あたってるのが不快です。
先生も受付の夫人も、衛生士に対して奴隷のような扱いが気になります。
あげく夫人の「あ〜もう!だから分からなくなっちゃったじゃない」と大きい声の愚痴には引きます。

削った歯に被せものをはめてもらった日に【もうここには2度と行かない】と決めました。
医師が被せものを付け「(噛み合わせの)高さはどう?」と聞かれたので「少し高いと思います」と答えたら、急に不機嫌になって「そういう事言う人滅多にいないんだよ?いや、この被せものはすごく上手に綺麗に出来てるんだよ!?あなたの歯の噛み合わせがズレてて悪いからね…!」とブチブチ文句を言いながら、一応調整をしてくれました。

これで治療終了と言うことで、「(今回の歯とは別の)銀歯の下の虫歯の治療はまだ必要ないですか?」と質問をしたら、ますます不機嫌に。問診で衛生士さんに伝えてましたよ…?
何故そう言われたのか解らないのですが「なんで、あなたに治療の理屈を説明しなきゃいけないのかなあ!」と言われました。
いや、レントゲンを見て「銀歯の下にもやはり虫歯があるね」と医師が言っていたから、念のため訊きたかっただけです。

さすがの理不尽さに頭がきて「治療に対しての質問をしただけですが、どうしてそんなに不快そうなのでしょうか?」「私はこの銀歯の下の虫歯の治療の可否が分かれば良いのですが」と返しました。
すると「マズイ…」と思ったのか、渋々説明をしてくれました。
私は、理屈の説明を頼んだのではなく、この銀歯の下の治療の可否だけで良かったのですが…。
最後は捨てゼリフのように「ハイ、ちゃんと説明しましたよ!もう良いですかっ」と言って次のユニットに行きました。
私は、一応治療は終了したので「ありがとうございました」とは言いましたが、医師は謝ることもなく去りました。

ここの医師には、口の中をお任せ出来ません。
違う歯医者を探そうと思います。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

予約の時間を指定されて行ったが、1時間も待ち、緊急で治療してほしかったが、その日に治療してもらえず、他の病院に行った。緊急でも全く対応してもらえない方が、他にもいた。待合室が込みすぎ。キャパオーバー。

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受診した治療
定期健診
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への説明

高齢の母が通院が困難になり、往診していただける歯科医院を探していました。こちらのホームページに「往診可能」「高齢者の歯科治療」などと書いてありましたので、お電話で伺ったところ、担当の先生と相談して「大丈夫です」とのお返事でした。詳しい状況を伺いたいので明日ご連絡しますということで、翌日お電話がありましたが、一転して「近く学会発表があるので往診は対応できません」とのお返事になりました。「急ぎではないので学会が終わった後まで待ちます」と申し上げたところ、「その後でも確約はできないので、他を探していただけますでしょうか」とのご回答で、丁寧な言い方ではありましたが、「こちらでは診たくない」と暗に断っているのだなと感じました。
お忙しくて対応でないのは真実だと思います。でもそれでしたら、ホームページ上でもその旨明記していただきたいと思います。当方も「往診可能」をキーワードに検索してこちらの病院を探しましたので、今後同じような方のためにも正しい情報に更新していただくことを希望いたします。
実際の診療は受けておりませんので、正式な口コミという形ではなく恐縮ですが、病院側の対応・姿勢の問題として投稿させていただきました。

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先生はとっても丁寧でよく説明してくれるが事務員?とにかく電話の対応が悪い。診療の案内に「随時新患受付」と書いてあるが電話で断られやっと診療に行ってもプライバシーの話を他の患者のいる前で平然と聞く。頭悪いとしか言いようのない受付。いい歳風なのに金髪に近い茶髪汚い。病院の雰囲気あなた一人で壊してますよ。

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今日産婦人科初診で行きますが、よろしいですかと、電話受付に電話して、以前初診で診察してもらったことがあるので。病院バスを使い行きました。朝早く9時前に受付に行き、お願いしたところ、産婦人科予約いつぱい、紹介状がないとだめですと、帰されました。ひどい病院と思いました。電話受付したときに、産婦人科外来に電話繋ぐか、調べて連絡くれるとかの、対応があれば、バスで行くこともありませんでした。余計な時間費やしてしまいバス運賃も無駄になりました500円ですが。もし、具合がひどく、緊急で、ケガで、初診出来た場合でも、済ませんで、帰すんですか?。なんのための総合病院なのかわかりません。第一印象で、対応とかで、患者もくると思うし対応の仕方が、だめですね今日のことで、そちらの病院にわいきたくありません。患者さんもそんな。対応だと、減ると思います。

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先生の腕はあまり信用出来ません。昔の虫歯の治療あとがわからなかったり、虫歯を見落としたりしてました。
他の歯医者さんでレントゲンや写真撮影で虫歯が発覚しました。

印象はとてもいいのです。先生もスタッフのみなさんも優しくて気持ちよく過ごせます。

歯石取りや歯のクリーニングなんかではいいと思いますが、本格的な治療ではおすすめしません。

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院長の患者に対する態度がとても残念に思います。

椅子を下げる時、何も言わず急に動かし、とても驚きました。
他のスタッフ同様、聞こえるように一声かけていただければ幸いです。

さらに、申し上げた内容についても、きちんと理解していただけず勝手に解釈する始末。

他のスタッフの方々は、とても親切に対応して下さるのに対し、上から目線。決して感じの良いものではありません。

そして、老若問わず、敬語・態度など、敬意を示している様子を窺えたことがありません。

スタッフの方々には教育出来ている事が、どうして病院の主が出来ていないのでしょうか?
私だけでなく、他の方も同じような思いをされていると思います。

患者が沢山おり、お忙しいのは分かりますが、驕らず、もっと親身になった対応をしていただきたいです。

治療については、とても満足しております。

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人の妻をしつこく食事に誘わないでください。

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待ち時間が長い。 1時間近く待ったこともありました。もう少し、どうにかならないでしょうか…

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歯科矯正の相談に行ったとき、言われた金額が税別でした。
歯科矯正の金額は高いので、税も合わせると結構な金額です。
税別ということはしっかりと伝えて欲しい。
矯正中、とても痛い歯が一本あり診察の度に先生に言ったのですが、
痛かったら痛み止めを飲んでくださいの一点張り。毎日痛み止めを飲んで耐えていたのですが、偶然クラウンが取れ、その歯は虫歯でした。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
医院内のみで配布している比較的信用度の高い改善カード経由のコメント