神奈川県相模原市中央区の歯科医院口コミ情報

神奈川県相模原市中央区の苦情口コミ検索結果

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

院長先生から大変プライバシーの侵害を受けるような質問をされとても不快で悲しかったです。もう二度と行きたくありません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い身だしなみ

本当、受付の対応が悪い!先生や歯科衛生士さんがいいだけに、受付の対応が悪過ぎて違う歯医者探そうと思うぐらい対応が悪過ぎ。受付のベテラン風の背の小さい化粧濃いおばさんと比較的年齢(30前後)のいっているおばさんが最悪!名前聞いとけば、
よかった。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
雰囲気衛生管理待ち時間

矯正治療に通っておりますが、今までの歯医者で一番最悪です。
予約時間はムチャクチャ?矯正の金具は毎回取れる?行う前は、虫歯ま見ながら…と言っていたが、全く見ない。親が行かないと、手をぬきまくりで、三日で金具が取れた?
電話でその旨を伝えたら、良くあること、との回答で謝りもしない。****は、その後、通っても挨拶もせず、態度が悪いこと甚だしい。
こんな歯医者は見たことない?歯科医師会に相談中です。
最低の歯医です?

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
治療の技術

奥歯のクラウンの施工だったのですが初回の時に、神経の近くまで削るので痛いかもしれないと言われ仮詰めをして貰い終了したのですが
麻酔が切れてから一向に鈍痛が治らず4日目に我慢できず通院し仮詰めを剥がしてもらい鈍痛はどうにかなりました
私の推測ですが神経が露出するまで削られたんだと思います
クラウンが出来たみたいなのでかぶせて貰いに通院したのですが神経が露出しているにもかかわらず麻酔無しでクラウンを合わせていくものだから痛いのなんので大の大人が涙と冷や汗でビショビショになってしまいました
若い奴が主治医でした、これから診療する方は気をつけてください
私は二度と行きません

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応

子供の虫歯の治療をしてくれる医院を探し、他院を転々としていました。
とても丁寧な病院や、素早く治療してくれる病院など、いろいろな特徴の病院があったのですが、丁寧な所では時間ばかりがかかりなかなか治療が進まず、空いていて素早い病院では虫歯が残っている上から埋めてしまう等、納得のいく病院が見つかりませんでした。

そんな中子供の虫歯がどんどん悪化してゆき、わらにもすがる想いで****を予約。

先生の腕も良く、丁寧で素早く、やっと良い病院が見つかったと思っていました。

ただ、子供を治療しているところはあまり見かけず、受付の人は子供嫌いかな?
と思うほど子供への注意の口調が厳しかったり、時間に厳しく、受付にある時計が数分早められている為、時間通りに着いたり数分遅れると注意されたり、カルテにでっかく赤いじで「遅刻多」と書かれ、嫌な気持ちを度々感じていました。

ただ、院長先生の治療の腕が信頼できたので、嫌な思いをしても通っていたのですが…

子供が麻酔を嫌がり治療が進まなかった時に、院長先生は「他院へ行った方がいいかもしれない」といい、どこかの病院を紹介してくれる訳でもなく、「自分で調べてください」と言って治療を取りやめました。

子供の歯には穴があき、薬がつめたまま…

自分で調べて****さんをようやく見つけて通っていたのに、急に見放され、今まで忍耐強く治療に取り組んでくださっていた先生なだけに、ガッカリした気持ちでいっぱいです。
子供の治療が難しいのは見ていてよく分かります。
ですが、だからって治療を途中で投げ出すなんて、医者としてどうなの???

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評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
衛生管理

設備や器具に清潔感が無く不快だったあげく、対応も悪い。
スタッフ・医師ともに礼儀が無く技術以前の問題。
二度と行きたく無いと思った。
医療サービス、という観点ではこういった点も全て含まれると感じております。

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医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ

院長の患者を差別的に扱う態度に憤りを感じます。
イラついて治療に当たっているのが度々つたわります。
長年にわたり、お世話になってきましたが、気分にムラがあるので、いつも気がめいりました。神奈川歯科大の先生の紹介だっただけに、残念です。
当然、治療も乱暴になり、顔を揺さぶるように口の中へ手を突っ込み(この表現がピッタリ)、機器は口の中に残ったまま宙ぶらりん状態でも、持ち場を離れます。早く帰れとばかりに、フェイスタオルを顔に乗せたままリクライニングを起こして、そそくさと立ち去ります。
せっかくご紹介いただいたので、我慢していましたがもういい。
お詫びのお電話がてら、相談します。

2人が参考になったと回答: この口コミは参考になりましたか?

酷かったです
とにかく雑。人数こなす事しか考えてないような接客。
目隠しタオル顔に投げつけるは、口の開け方もガッと引っ張るは、尖った棒で歯肉刺すは、さっさと終わらせたかったんだろうよ。
親身に話を聞くなんて一切なし!
極めつけは、口が激臭! あんな歯医者ヤバいですよ

無駄な時間と金使わされて最悪だった

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 半年前、奥歯の根元が削れてしまっている事に気がつき、他院に行った。歯の色に似た詰め物を詰めてもらう処置だったが、半年の間に取れてはまたつけなおすという事が3回続いた。
3回目に取れた時、「磨き方が強いから優しくみがいてください」との説明があったが、さすがに1回目が取れた時から優しく磨く努力はしていた。
 その病院の担当はとても質問がしづらい状況であった為、『奥歯の根元が削れてしまった場合、他に処置方法があるのか』単純に知りたく、この病院に転院しようと思った。

****ではまず最初に歯科助手の方と個室で面談方式で色々な経緯を聞かれたので上記の事をすべてではないが答えた。

今日は応急処置しかできないとの話だったので了解の上、医院長の治療に入った。

しかし自身の経緯の説明がうまく伝わらなかったのか情報不足だったのかわからないが、

「なんでこうなってしまったと思う?」
「考えてみればわかるでしょう?」といって席をしばらく離れる。
「まずはあなたが気がつかないと変わらない。」
「答えはここに書いてあるじゃない?」(面談時の経緯文を読みながら)

「もうひとりのあなたが、一生懸命歯を磨いてると思って歯を削っているあなたを見てどう思いますか?」

等の逆質問方式で治療が始まりました。

これらの逆質問が一通り終わったあと、
「別にこれは虫歯じゃないから治らないから。」
根元が削れてしまう原因の説明書きを頂きました。

応急処置をする際はだまって椅子を下げる。
声かけは
「あけて。」
「ゆすいで。」

以上事実を書きました。



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親不知を抜き、その他の治療を行っている。医師の技術は特に問題ないと思うが、受付担当の女性(水曜日)の応対の悪さが際立っている。
私は仕事のため閉院間近の時間しか予約できないのだが(閉院は18:30、予約は18:20)、18:10分に来れますか?と聞かれて、「間に合わないので18:20でお願いします」、と答えると、聞こえるか聞こえないかくらいの声で二言三言ブツブツと文句を言い、時間を記入した診察券を手首のスナップを利かせて放り投げて返してくるという、病院ではありえない行動をとってきた。この受付は、遅い時間に予約を受けると自分が帰宅する時間が遅くなるのを嫌がっているのだと思われる。いまどきこのような応対が病院の顧客に受け入れられるはずがない。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
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苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
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