神奈川県横浜市保土ケ谷区の歯科医院口コミ情報

神奈川県横浜市保土ケ谷区の苦情口コミ検索結果

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療期間
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
診療日 診療時間

受付の女性の態度が最悪です。

電話越しでさえ嫌な気持ちになるほどで、その女性に会いたくないことが理由で通院が億劫です。月1回と思い我慢していましたが、それにも耐えきれないほど不快になるので転院を考えています。

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受診した治療
定期健診
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応身だしなみ

ウェブ予約をしましたが、お盆休みがあった等の理由で予約が取れていませんでした。
メールには仮予約の連絡以降にもう一度連絡が来ており、予約が取れたものだと思ったと説明しましたが、あまり良い対応をして頂けませんでした。
朝一で予約の確認はするものではないのでしょうか?
出勤した時点で確認をしていたら、通院する前に電話連絡出来たと思うのですが。
対応の遅さを感じます。

高圧的な態度でした。

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受診した治療
矯正治療
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明

子供の矯正相談に伺いましたが、医師の説明が一方的でこちらの質問にはろくに答えてもらえず、とても不愉快な思いをしました。
矯正歯科はごまんとありますので、他院にて治療することを決めました。

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電話対応は、耳を疑うほど最低です。
客離れは時間の問題でしょう。
余計なお世話かもしれませんが、
電話対応だけで行く気のなくなる客もいますよ。
私みたいにね。

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受付と歯科助手の態度が最悪で、治療に行く度不快な気分になるので通うのをやめました。
先生の腕がよかっただけにとても残念です。

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・歯科衛生士の説明がたどたどしく、いまいち理解できない
・虫歯治療で歯に詰め物をした時、詰め物を喉の奥まで落とし、 危うく飲み込むところだった。
・患者の前で歯科衛生士を叱っていた。周りの空気がすごく悪く なった。

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朝一番を予約しても、飛び込み優先で
予約者をないがしろにする。
※受付の人に
「ここは飛び込み優先なんですか?予約の意味ないんですか?」と聞いたら
「そうです。」としれっと返事をされました。

飛び込みで治療しいほしい人には天国かもしれないが
予定があって朝一予約してもなし崩しになるので
予定がシビアな人には向かない。

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朝一の予約を取っても
飛び込み(というより早起きして歯が気になるからフラッと来たっぽいお年寄り)を優先するので
1番に治療を始めてもらったことが無い。

何の為の予約なのか?予定があって朝一にしても全然意味がない。
受付の人に
「゜ここは飛び込みを優先させるのか?」と聞いたら
はっきり「そうです。」と答えた。
予約の意味がないなんの為の予約なのか
客を多く取りたいのはわかるが
予約者を優先して欲しい
というか予約者を馬鹿にしすぎている!

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先日、家族が治療として、歯に大きな穴を空けられました。ここまでなら良いのですが、穴が空いた歯をなかなか埋めてくれません。これも治療(?)の一つなのかもしれませんが、穴が空いて痛い歯を放っておくのは理解できません。また、貰った薬で胃を痛める始末。知人に相談したところ「穴が空いた歯を放っておくのは考えられない。そこから菌が入ったらどうするのか!!」と知人も理解できないと怒っていました。
様々な治療の方法があるのかもしれませんが、私はこの歯科の治療方法には疑問と怒りを感じます。

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院長先生はイケメンでお母さんから人気があるでしょう。
でも私は先生に容姿は求めません。
先生には謙虚さのカケラも無く、上から目線が気になります。
「治してやってる!」「俺はやり手の勝ち組だ!!」
という意識が感じられます。
矯正歯科というのは、知り合いからの情報が少なく一度門をくぐったらそのまま・・・というところがあり、私もその一人です。
腕前の程はまだ解りません。
でも後悔しています。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
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