神奈川県の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介

近親者が近隣の中核病院の口腔外科の医師より紹介されたことを知り、それならば信用できると思い受診することにしました(R2.3月中旬より)。確かに以前通っていた医院よりも丁寧で的確な処置をされていることが実感できました。処置の際の説明も丁寧に行われました。初診時の激痛を思えば大変感謝しております。次回、また歯の痛みを感じた際には今回お世話になった担当歯科医に是非診て頂きたいと考えております。ただ一つだけ疑問に感じたことがございます。作り直した銀歯を装着し治療が終了した日(R2.5.11)に、当該担当歯科医より「次回はクリーニングをします」と、こちらの希望しない処置を告げられたことです。初診時の問診票には、その当時痛みを感じる歯以外の治療は一切希望しない旨の申告を明確に記しました。また治療の終了日時点ではコロナ感染症に係る緊急事態宣言が解除されておりません。他の歯に特段問題がないことは2カ月間の処置で当該歯科医も承知していたはずです。コロナ感染症が流行る中、やむなく通院していたことや感染リスクなどを考えると、果たしてそのクリーニングを行うことには疑問を感じてしまい、今回はクリーニングをお断りすることにしました。これは私のみならず、会計時にクリーニングを断っていた他の患者様もおりました。やはり現下のコロナ感染リスクと向き合っている状況では、少なくとも現在は不要と思われるクリーニングは、患者からの「信頼」という点を考慮すると、控えられたほうが賢明な対応かと思料します。コロナ感染のリスクは患者のみならず、医療スタッフにも及ぶものであるわけですから。

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受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

医院長の診察でしたが、一貫して冷たい口調が気になりました。事実を説明する方針かも知れませんが、患者に対しての親切心が全く感じられません。最終的にどうすべきだと思いますか?というこちらからの質問にも、はっきりした回答はなく、医者としてのアドバイスをする、患者の気持ちをおもんばかる、という基本の気持ちが感じられませんでした。近所ですが、もう2度と行きません。電車に乗ってでも、他の親切な、気分が良い医者に診てもらいたいです。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術
医院について
雰囲気

まず、プロフィールは個人特定を避けるためランダムにしました。(年齢や時期など)
アクセスの良さが決め手でこちらの歯科に通院しておりましたが、まず院長さんの説明不足が気になりました。
次回の治療内容の説明がないことが多く、治療当日にいきなり抜歯されたり、レントゲンで確認もせず抜歯を判断したりと、とにかく抜歯したがりです。
最も不安を煽られたのは、通院の中で他の患者さんをみたことがなく、自分以外の患者さんがいないのではないかと錯覚を起こすくらいでした。
私の体質もあるのでしょうが、麻酔が効きづらく、虫歯治療もかなり痛みを伴いました。
そして毎度ネガティブな発言が多く精神的にも辛さを感じました。
若い方や、痛みに敏感な方はこの歯科医院はお勧めできません。
他の歯医者に行かず安易に抜歯されてしまったのが未だに悔いです。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応

1年経ってない治療した前歯が昨日折れました。それで本日行きました。イラついてる患者に先生は「怒ってるの?」と言います。メンテナンス0。そのあと「1年経ってないかもしれないけれどいつまで持つとかはない」から始まる話。「保険の縛りがあるからあと1年は保険内の歯を作れない。他の歯科行けばすぐ出来る」との事。治療が終わり人の気持ち分かんない人だなと私が言います。「先生さ、前歯がない女の気持ちわからないだろけど、始めから1年経ってないかもしれないけど保証は出来ない話からするのってどーかとおもうよ」伝えると「私もサービス業かもしれないけど、あなたも始めにうちのスタッフに前歯がとれた!って言う言い方どーなんですか?」言われた。何なんだ?この人。「もーいーです。」言って終わりにした。この人に言っても何も伝わらないから。サービス業とかの前に人として最低だ。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気

院長の横柄な態度、治療の雑さは今までかかった歯科だけでなく医療機関ワースト。
女性に対してはにやにや、男性には本当に雑。
歯科衛生士、助士の方々は問題なし。

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受診した治療
その他
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気予約のしやすさ待ち時間

とても不愉快な目にあい、おすすめできません。
以前にこの医院で詰めたものが取れてしまったので、予約を取りたいと月曜日に電話しました。電話対応の受付女性はとても面倒くさそうに予約はずっと先になると言い、さらに予約できないけど30分から1時間待っても良ければ金曜日の11時にどうぞと不快な声で言われました。その時点でなんだか嫌な気分になりましたが早く治したかったので、待つのを覚悟して金曜日に来院しました。
1時間椅子に座って待っていましたが、あとどのくらい待つのか聞いたところ、15分から30分とまた嫌な感じで言われました。こんな状態だと次の予約も取れないのではと思い、先に次回の予約を取りたいのですがと言うと、あーそうですかとまた嫌な感じで言われ、10日後の次回予約をしました。その後また椅子に座って30分ほど待っていたのですが、誰も居なくなっても呼ばれず、挙句には掃除まではじめて明らかに終わりな感じなのですが、一言も何も言われないのです。何かおかしいなぁと思って聞くと、次回予約をした時点で今日の応急処置はキャンセルになっており、カルテももうしまいましたが‥的なことを言われました!はぁ?って感じになり頭にきて次回予約した時にそんなこと一言も言われなかったし、そのあとずっと座って待っているのを見ていて何で言ってくれないんですか?と聞くと、なんか用事でもあるのかと思ってました、とか言われました。
この受付中年女性は、常連の顔見知りの年配患者にはすごくなれなれしく話しかけていましたが、私にはたったの一言もなかったです。
揉めているので先生が出てきましたが、まるで次回予約したら今日はキャンセルになるのが一般常識かのごとく言われました。
常連で近所の顔見知り年配患者以外には、とても不親切です。新規で行くのは絶対やめた方がいいです。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気

ここの歯医者、大丈夫か?奥歯が「穴空いてる」って言って治療しに行ったのに違う歯を、麻酔かけて銀歯にされた。デンタルミラーで確認したら、明らかに隙間があるのに、「何処が穴空いてるかわかりません」って言われた。本当に歯科医師資格もってんのか?人の歯削ってる場合じゃナイだろ。ずっと、クリーニングでもやってろよ。前に居た女性の先生は上手だったのに、何であんな短気で神経質な男しかいないんだよ!そりゃー、歯科助手も、辞めちまうよな。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
治療の説明治療の技術

虫歯の治療をしたが、なんの説明もなく削られてしまった。更には前回受診して虫歯など全くなかった歯も削りましょうと言われ必死で拒否した。よくいるやぶ医者の一つ

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受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

男性の歯科医師が保護者に説明なく子供の虫歯を勝手に治療した。治療後、虫歯を治しましたと言われた。明らかに説明不足だと感じた。
忙しいのだろうか患者とコミュニケーションを取らず機械的な対応をされる。治療に必要な質問すらできない状況。勇気を出して質問したら、以前説明しましたよね?また予約されますか?との回答。もう質問したくない。治療時間に少し遅れてしまっただけで診察できないとキャンセルされてしまった。この歯は次回治療しますと行ったきり治療する気配がなく説明もなくとても不安。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療期間
医院スタッフについて
患者への対応電話対応
医院について
予約のしやすさ待ち時間

とにかく予約が取れない。2週間先しか空いてないとかざらにあります。なかなか治療が進まない。受付の方も大変だと思うけど、電話での予約の際、こちらの予定と空きがある日がなかなか合わないと、イライラしだしたり…かなり態度が悪い。なので、違う歯科に変えました。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
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