口コミ歯科・歯医者に投稿された全国（東京都）の苦情口コミコメント一覧です。

感染・衛生面に配慮して欲しい。治療時に先生・スタッフの手袋から血生臭いニオイや口臭のようなクサイニオイがします。かと思うと、手袋づたいに、手袋・器具を消毒していたであろう消毒剤が口の中に入る事も度々あった。先生には言わなかったけど口の中が消毒焼けし、臭覚もなくなった。
また歯を削った時の水や麻酔液が、とんで目に入った事もあり、かなり怖かった。

口コミが良いので来院しました。
院内も綺麗で行きやすいです。
先生も女性スタッフもとても感じがよく、治療方法もわかりやすく説明してくれて親切な歯医者さんです。
ただ受付の女性スタッフの方は愛想が悪く感じが悪いのがマイナス点です。
受付は顔なので愛想よくしてくれたらもっと行きやすい歯医者になると思います。

外見はとても良い雰囲気で、口コミも良かったのでこの病院にしたのですが、本当に最悪でした。女性スタッフさんはとても優しかったのですがお医者さんの声が小さく、マスクをしてるのにぼそぼそと話をしているのでとても聞き取りにくかったです。何か質問はありますかと聞かれたので質問したら「当たり前です。」という感じで話されました。学生だからってなめているような対応でした。外見ばかり磨いていないで医者の内面を磨いたほうがよいと思います。

3年程前に虫歯の治療で通っていました。
前歯の治療の時、歯を削られて詰め物をしたのですが
詰め物がよく取れて何度も通った記憶があります。
今は病院を変えた為、そのような事はありませんが。。。

当時の担当医はメガネをかけた女性の方で
その方は技術的にも拙い部分があり、治療を受けていて不安になりました。

現在はいないとの事ですが、私個人としてはこちらの病院に良い思い出はなく通うことはなくなりました。

歯がしみて痛みが酷かったのに、何の治療もしてもらえず、ひどい対応でした。説明を求めても、渡したプリント読んだ？の一言。医師は抑揚のない声で、ひたすらボソボソと型通りの説明を行い、自己管理ができていないからこうなってる、とひたすら繰り返す。顕微鏡で見た歯周病菌がうごめく気味の悪い動画を数分間にわたってみせられる。説明中、自分の歯が映し出されたモニターを見てると、スタッフからさっき渡したプリントを見ろと言われたので、プリントを見てると、しばらくして、同じスタッフから、先生が説明してるんだから、ちゃんとモニターを見ろと言われる。質問に対して、先生は無視、スタッフから、質問は先生の話を黙って最後まできいたあとと注意される。説明のあと、やっと質問ができたが、確認事項に対して、返答は、今までの説明きいてなかったの？と言うだけ。きいてなかったの？渡した紙読んだの？と始終、患者に対して全く配慮のない対応でした。二度と行きません！

8月に虫歯だったため、初診しました。
お盆休み前になってしまったので、どこの歯医者さんも中々営業されてないところ、仕事先近くで、唯一、夜間までされてたので初診しました。
しかし、医師の態度が余りにも私は、不快に感じてしまいました。お盆休み前にも関わらず、虫歯になってしまったのは、こちらの管理不届きですが、「休み前に面倒だ」と目の前で言われてしまい、気分が悪かったです。
その時は、痛みを取り除いて頂き治療も悪くなかったので、医師の態度は、あれとしてもわざわざ休み前に治療して下さったので、良しとしました。
歯石除去のため、2回目の治療にまた伺いました。
しかし、担当されたのは、初診の医師ではなくどうみても医院スタッフ。
証明として、手つきが医師のものではない。そんな人に治療されたので水は顔につくわ、血が出ているわで最悪。のちに分かったのは、初診の医師には無断で私の治療を進めたのが発覚し、それが決定打になりました。
私は、医院スタッフの実験体じゃありません。治したくて行っただけです。
もう二度と行きません。
医師もスタッフも患者に対する対応を改めて頂きたい！

奥歯が痛く、親不知をすぐに抜いて頂いたのですが、２週間経過しても、異常な痛みが続き、その間、相談に行った際、親不知には問題がないという事で、消毒と痛み止めを出されただけだったのですが、少ない量の痛み止めでは、耐えられず、眠れない夜を過ごしました。
****先生に何度か痛みを訴えた際、親不知には問題はないので、痛み止めを出しておきますとの対応だけで、レントゲンも撮らず、原因究明しようという対応は、全くありませんでした。
仕方なく、知り合いに聞いて、他の病院にすぐにかけつけた所、
すぐに、レントゲンを撮り、親不知ではなくて、他の歯がかなり重い虫歯になってるとの事で、麻酔をして、治療をして頂き、お蔭様で他の病院に行って、助けられました。
助けて頂いた先生は、よくこの痛みを我慢してたね〜と、びっくりされておりました。過去の事は振り返らずに、前向きに治療していこうと、励まして頂きました。
駆けつけて、レントゲンを撮ってもらった後、絶対に治してあげるからね〜と言われて、凄く心強かったです。
親不知を抜いた病院の先生は、なんですぐに対応しなかったのかと、不思議に思われておりました。
****先生を信用していた私が、情けなくなりました。
一人、一人、患者に向き合って、二人三脚でよりよい治療を心がけてほしいものです。
****先生には、がっかりです。

当日中の診療が可能と伺い朝から連絡待ちで待機していたが16時まで何の連絡もなく、こちらから電話すると翌日連絡するとの回答。理由は「前回のカルテが見つからない」とのこと。対応改善を望みます。

他サイトなどでも色々調べ、こちらが近所で一番評判が良かったため数回通いました。
院長先生は確かにテキパキとしていて技術も確かなように感じました。
しかし土曜日に行くと先生がお休みなことがあるようで(その説明は一切受けていないので推測です)、代理の先生が担当することもありました。その中で一度、下手な？先生に当たってしまったようで、治療する手がブルブル震えていて、とても不安に思いました。仕上がった歯(詰物)もそこだけ乱雑な感じです。
また初診の際に歯列の図を見ながら治療箇所を確認したはずなのに、治療していくと後から、こっちの歯も…と増えていったのも不安要素でした。

受付にいるご年配の方の電話対応、患者さんの対しての言葉使いが悪すぎます。毎回嫌味を言われる気がします。私自身も病院で接客していた経験がありますが患者さんに対してあんな対応でいいんですかね。自分より年上の患者さんには比較的親切に対応していて患者さんによって違うのも気分悪いです。知り合いで通っている人が何人かいますがみんなそう言います。他のスタッフさんはみんないい方ばかりです。院長先生がもっとスタッフの教育をすべきです??