茨城県つくば市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
評価のポイント
治療について
治療内容治療費

主人が一時期家から近いので通っていました。
虫歯の治療なのに、1回の治療費が5000円くらい毎回取られました。まあ、治ったならいいんですが、治療が完了(?)した後に、詰め物がすぐに取れてしまい、子供が通っている歯科に行ったら、全然健康な歯を治療されていて、虫歯は治療されていなかったと言われました。
毎週5000円位取られて、顛末がこれって…きつすぎます。

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診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応

電話で問い合わせたところ、とにかく電話に出た女性の対応が悪い。気分が悪くなりここでの治療は止めた。

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評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

先生がたはとても優しくていいのですが、他のかたのコメントにもあるように受付の女性の態度が冷たいです。
あちらこちらで苦情が出ているようなので、いいかげん改善されないかな〜と思っております。

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評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

受付の、40代後半くらいの女性の対応が悪すぎる。
ものの言い方が凄く冷たく、優しさの欠片もない感じです。
他のコメントも読みましたが、受付の女性の対応の悪さを感じた方が他にも
いたので、余計に納得しました。
先生に、歯科助手の方が感じが良く安心してお任せ出来ると思う
のに受付だけは通りたくないくらいです。

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評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応

とても優しく、丁寧で気さくな先生ですが、受付のおばさまの対応が最低です。愛想が全く無い、気が利かない、電話も一方的に切る。最悪です。

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評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

初診の予約をした際、電話対応の女性の口調が、上から目線のような態度で不快でした。「○○日になりますが!」「初診料3150円かかりますが!」と、やたら「が!」を使い、「が!」を強調し「が!」だけで、終わりにする聞き方をして、大変不快でした。通常の電話対応であれば「○○日が空いておりますが、いかがでしょうか?初診料は、3150円かかってしまいますが、よろしいでしょうか?」、対応するのが、電話対応のマナーと思います。他の歯科クリニックの受付対応はとてもいいのに、この方の対応は、初めて訪れる初診患者に不安を与えると思います。

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受診した治療
矯正治療
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

先生方の対応や技術はとてもいいと思います。
子どもの矯正のため通っていますが、おすすめです。

ただ口コミにもあるように受付の女性の対応が悪く、いらっと来ることもあります。
挨拶も返事もないような時もあります。

受付ならまともな対応をして欲しいです。
態度もふてぶてしいし、院長婦人か何かでしょうか?

受付が変わるともっと明るい院内になると思いますし、気持ち良く通院出来ると思います。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応

矯正の相談の予約をしようとしたところ、あまりにも電話の対応をした中年のような女性の態度と口調が悪く行く気をなくしました。迷って思いきって電話をしたのにああいう態度と口調だとここに決めようという患者は減ると思います。

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詰め物が取れて、行きました。まずはじめにレンドゲンを撮影し(これは必要か?と思いつつ)診察台へ。私から「どうするのですか」訊かなければ説明もなく治療へ進む感じでした。取れた奥のところが虫歯といい削られましたが、治療が終わった後で「大分奥まで削りましたので、痛むかもしれません」とのこと。この発言は診療中に説明すべきことだろうと思いました。削る際に検知液を使ったとか、神経を落ち着かせる薬を用いたと言っていましたがそんな素振りはほとんどなかったです。皆さんの評価は高いようですが、なぜか無責任な気がしました。

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今まで色々な矯正歯科医の説明に伺いましたが、
説明もしっかりしていて感じも良く信頼できる先生だと思い、
ここに決めました。
ただ本当に予約が取りにくい!
受付の人も高飛車で感じが悪いです。
ヘコヘコして通ってますが、たま〜にバカらしくなってきます。
通うなら覚悟が必要です。
が、腕は最高だと思います。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
医院内のみで配布している比較的信用度の高い改善カード経由のコメント