茨城県水戸市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気予約のしやすさ

初診でしたがもう二度と行かないです。
まず受付の全ての対応が最悪でした。一切目を見ず話し感じが悪かったです。歯科助手は最初から最後までタメ口でした。治療中は医師と助手が全く治療中に関係のない話(ドラマやスタッフの話)をしながら治療し私語が多くありえませんでした。治療後は医師も助手も”お疲れ様でした”や”次回については〜”などの説明もなくそそくさといなくなってしまいました。
おまけに荷物を置いてある棚の目の前で医師二人がお喋りをしており、中々荷物が取れず半ば無理やし荷物を取りました。
あんなに最悪で不愉快な病院は初めてでショックでした。病院がどうこうというよりも人として問題があると思いました。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の技術

この医院で矯正治療を受けて本当に後悔しています。
ずっと前歯と歯茎が出ていることが悩みで初診の際に相談したところはっきりと矯正治療で治ります!と治療方法や期間などをじっくり説明いただきました。とても丁寧に説明いただけたし無理なく支払えるプランも提案いただけて信頼できると感じたので総額150万程かけて治療に励みました。
しかし治療が進むにつれて何の説明もなく初めの説明とは明らかに治療方法が変更になっていることに気づきました。おかしく思い院長に説明を求めたところ適当にかわされ納得のいかない返答。
10年近く装置もつけたままで結局、私の歯はよくなりませんでした。装置をつけてる間は口を開けることも恥ずかしいし食べることも苦労しました。それでも綺麗な口元になるためならと我慢し続けたのに
お金も時間も本当に返してほしいくらい悔しいです。
もっと他の歯科も調べるべきだったしすぐに信用すべきではありませんでした。とても後悔しています。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い

説明されていたことと違かったので先生にそれを伝えるとこちらのやり方が気に入らないなら来てもらわなくて結構ですというようなニュアンスで返されました。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応

他の病院からの紹介で通ってますが、院長先生の対応はとても良く、治療方針も素人にも分かりやすく説明頂いてます。
長い期間の治療になりますが完治するまでお世話になろうと思います。

ただ、他のサイトの口コミ同様受付の対応が悪い!
ちょっとこちらが何か言えば面白くない態度された。
電話対応もあまり…

せっかくいい先生なのに残念です。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ

とてもきれいで雰囲気も良い病院ですが、治療内容などの説明の不十分さが気になります。
通い始めた際に聞いた終了の目安の年数からだいぶ延びていることに関して個人差があることは承知ですがきちんと先生の言葉での説明が欲しかったです。
治療が終わったらさっさと別の患者さんのところへ行ってしまうなど、忙しいのは分かりますが、こちらから質問しないと答えてくれないような姿勢が見受けられる印象が強く、あまり良い気持ちがしません。
歯の治療に関してこちらは素人なので些細なことであっても治療の進捗など声をかけていただけるなどそのあたりを考慮していただければと思います。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
雰囲気

むし歯治療で通院しました
初診で、医院の方針として丁寧な説明と納得のいく治療、、、云々の説明を受けた。虫歯が初期だが5本ほどある。治療しましょうとのことで通院した。
ブラッシング指導などもうけ治療をおこなった。
何度かの通院後にあと何回通院が必要かと聞いたらあと3回と、、、
翌通院時に今回を含め2回で治療できないかと聞いたら、1本治療してもう今回で終了と何の説明もなく会計時に言われた。
なぜ?と説明を求めたがなんの説明もなかった
不審に思いほかの医院で虫歯の確認をしたら、3本あると言われた
 
治療方針に患者に意見されたのだ嫌だったのだろうが、むし歯が残ってるのに一方的に治療終了書を書き、説明もないいい加減な医師だと思う。

丁寧な説明など方針に上げないでいただきたい

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
歯科医師について
治療の技術治療の丁寧さ

何度か通わせていただいたのですが、治療してはその歯をまた治療し直すということを何度か繰り返し行われました。しかしまだ痛みが引きません。詰物の幅もあっていなく、隣の歯が押されとても痛い状態です。もう行きません。

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受診した治療
定期健診
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院について
予約のしやすさ

こちらで 予約を入れました。前日確認メールもきました
しかし 当日伺うと 閉まっていました。
慌てて 電話をすると 午後は休診になりましたとの事?
この予約サイトを全く確認してないという事ですね
無駄足になるし がっかりしました。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

まず通っていて感じたことは受付の人の対応が気になりました。
サバサバしすぎているのか分かりませんが上から目線的な感じな答え方に正直嫌な気持ちになります。
もう少し感じの良い対応をして頂けると患者さんも良い気持ちになれるのではないかと思いました。
受付は窓口だから感じの良いほうがいいのかなと思いました。
治療に関しては先生や歯科助手さんたちは対応がきちんとしていますが受付だけはちょっと残念です。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

レントゲン写真を見ながら治療の説明は分かりやすく良かったです。

それにしても受付がたまにタメ口なのはどうにかならないのでしょうか?いくら私が醜男だからといっても客商売ですよ。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
医院内のみで配布している比較的信用度の高い改善カード経由のコメント