茨城県水戸市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

口コミが良かったのと職場からの近さで選んで行きました。治療の手際も良く、初回は大変満足だったのですが、次の予約の日に急用ができてキャンセル。リスケした日も体調が悪くなってしまい計2回キャンセルをしてしまいました。
電話でその旨を伝えたのですが、受付の方が遠回しに「困ります、確実に来れる日が分かったら後で電話ください」的なことを言ってきて不愉快な気分になりました。もちろんキャンセルをしている私も悪いですが、事前に連絡をしているし謝罪もしています。
でも「迷惑」という雰囲気から電話からヒシヒシと伝わってきました。もう行きたくありません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
予約のしやすさ待ち時間

他サイトで口コミがよく、女性だけの歯科医院だったので、選びました。
待ち時間は、予約制であったけど、予約しないで行ってしまったので、1時間ほど待ちました。

待ってる最中、歯科医師の怒鳴り声が響いていました。
診察の順番になり、席に誘導され、すぐになんで来たの?と言われ、痛みがあるからと伝えると、歯磨きをきちんとすればなど、口がとても悪かったです。
その上、すぐに歯を抜かなきゃならないと言われ、何も言われず、何か薬が刺されました(たぶん、麻酔?)
歯を抜く際も、麻酔が効いてるかどうかもなく、患者が痛いと言っていても、麻酔を追加するわけでもなく、無理矢理抜かれました。
治療が終わったら、もう行きたくない歯科医院No.1です。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
治療の技術

家族全員で10年近く通院していました。まず私ですが、虫歯治療に銀歯の詰め物をしてもらい、二回たて続けにすぐとれてしまったので、セラミックならば取れにくいと説明をうけ、少し高いですがセラミックにしました。ですがまたすぐに外れ、しかも噛んでしまい壊れたので、さすがに苦情をいったら無料でつけかえてはくれましたが、それから短期間で20回近く外れてはつけてもらうの繰り返し。治療費は手間代だけしかとられてはいないですが、いつのまにかセラミックからプラスチックに変わっていました。そして下の子供ですが、生まれて歯が生え、虫歯のない状態からみてもらい、フッ素を塗ってもらったり、仕上げ磨きをしていたにもかかわらず、市の集団検診で初期虫歯を指摘され、そのことを先生に相談すると、虫歯ではないと言われましたが、結局虫歯でした。その後、乳歯を抜くと歯並びが悪くなるからと、根っこしか残らない状態になるまで薬で進行どめを塗るだけの治療を続け、さすがに他の病院でみてもらったところ、歯茎が炎症をおこし、膿がでるまでなんで抜かなかったんだ、歯並びに関しては、今は考慮した治療法があるのにと言われました。また、初期虫歯をとうに過ぎているから、進行どめの薬は意味がないとも…
また、上の子供は、虫歯がなく県から表彰されるほどでしたが、他の歯医者にかかったところ知らない間に親知らずが4本も生えていて、虫歯になっていました。定期健診にもきちんとかかっていましたが、一度も親知らずについては触れず、今思えば虫歯がないせいか、歯のチェックもささっとで、歯のクリーニングもささっとでした。
今は家族全員他の歯医者にかかっていますが、いかに前の歯医者が、歯のチェックが適当にしかみてなかったかがわかります。歯茎のチェックや歯磨き指導など、前の歯医者ではしてもらったことすらありませんでした。
病院自体の設備は綺麗ですし、受付や先生の対応はとっても丁寧に思えるし、フレンドリーで人当たりもいいので、つい信じてしまいました。
歯にトラブルがない人や虫歯のない人などは、感じのいい、綺麗な歯医者に思えるでしょう。
大した治療をしないならここで気持ちよく通えると思います。

ちなみに今かかっている歯医者さんがいってましたが、この歯医者でトラブルをかかえてうちにきた患者さんが他にもいたそうです。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
スタッフへの対応

受付の女の人の対応が雑で嫌な気持ちになります。
電話をかけてもゴモゴモしていて早口で何を言っているか分かりませんでした。
予約を取るときも急かすような態度で
いつが空いているのか聞いても嫌そうな態度で対応してきました。
せっかく雰囲気や先生がいいのに残念です。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

先生や他の助手の方たちは親切で腕もよく信用出来ます

だがしかし受付の方はとてもひどいですね、この人のせいでここの評価はとても下がるし人も離れるのではないでしょうか
いつも感じが悪く威圧的、電話もめんどくさそうに途中で切られました。不愉快です
いつも上から目線ですし病院の看板ですから対処すべきだと思います

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受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応
医院について
予約のしやすさ

いつもいる年配の受付の方がとにかく感じが悪くて残念です。
次回予約で子供2人定期健診の同時予約を4ヶ月後に入れたかったのに永遠に無理ですと言われました。

わたしは今回同時予約していたのに2、3分遅刻してしまいました。なのでそれがあったから怒らせてしまったのかもしれないのですが、、、

その方には同時予約のシステムがなくなったのですかと聞いたらそうではありません、混み合ってるのでと言われました。では、空いてるのはいつですか?と聞いたら永遠に無理ですと言われました。

いつも混んでるので、空くのはどれだけ先かと聞いているのにそんな言い方されたら二度と予約入れられない、入れたくもないと思ってしまいました。
病院はとても綺麗で他のスタッフさんはとても良い方ばかりなのでほんとに残念です。
あの方がお辞めになられたら是非また通わせていただきたいです。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

受付の対応酷すぎる!自分が間違ってるのに全く謝りもしない。それどころか声色変わりやがるしすいませんの一言もねえ!なんであんなやつおいておくんだよ!
いい加減辞めさせろ!
せっかく紹介されていい治療して頂ける先生見つけたのにガッカリします!
早く辞めさせろ!

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受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
当サイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

こぉ言うサイトは誹謗中傷はダメと書いてあるので、いい事しか書かれてない事が多いですが、初めに言っておきますが、私が****で受けた事実を書きます。

以前他の所で銀歯の詰めた歯がしみると言う事で、****へ行きました!

私は10年前に2ヶ月だけ、歯科助手&受付で軽くたずさわった事があったので、専門用語は少しだけ知っていました。
専門用語を使った方が説明が早いと思ったので専門用語で、説明したりした所、先生が、「難しい言葉知ってるね?前働いてたの?」と聞かれたので、(面倒くさいので)「はい、少し」とだけ答えました。

私は知識もあまりなく、低姿勢で「すいません、すいません」と言う感じでいましたが、先生も助手の女の人も対抗心剥き出しな感じで、先生は、得意気に「あれ知ってる?これ知ってる?」と聞いて来て面倒くさいなと思っていました。

わからないと、先生も助手も薄笑いする様な感じで、とても感じが悪かったです。
私は心の中で先生の得意気なむきになって説明する姿に笑っちゃいましたが。

私の前に治療を終わらせて出て来た人が「痛い痛い」と言っていましたが、ここは麻酔って物をあまり使わないと言うか患者さん思いではないんですね!
私も神経に近いのに、麻酔なしで、無理矢理銀歯を外されました。
患者さんの気持ちではなく、俺のやり方に従えって感じの治療です。


当日に借り詰めした所が取れてしまい、翌日急遽行く事になり行った所、とれてしまった事が悔しかったのか、最初から、なんか噛み付いてくる感じでした。
私の姿勢は変わらず低姿勢だったのにも関わらず、先生は「とれるのはしょうがないから」と開き直り、また知識をひけらかし始めて「普通前に働いた事あったら分かるんだけどね」と、むきになって、剥き出しにして来ました。

さすがにあたしも頭に来て、言い返そうとしたら、あたしの話を止めて「冷静に聞きな!」とかって意味のわからない事を言われ、また得意気に説明をし始めました。
全く話にならず、もぉ付き合ってられないと思って「もぉいいです」と言ったら「うちも無理だから」と言われました!
こっちは低姿勢で先生の知識を聞きながらこっちの要望を言って治療を進めてほしいと思っただけなのに、完全に侮辱される形となってしまいました。


銀歯にはしてほしくなくて保険外でも、白い歯に出来ないかと思い、受付の人に「硬質レジンのクラウンは保険外ですか?」と聞いた所、「何ですかそれ?わかりません」と言われ、私は「資料に書いてありましたよ?」待合室にあった本を渡したら、中の先生に聞きに行き、返答してもらいましたが、何故か受付の人はその本を私に渡し、私があった場所へ戻しました。


私の事を言えず受付の人は何も知らないんだなと思っていたら、先生曰く、受付は何も知らなくても良いそう。
知らないのに答えたら違法だよ!とまで言ってましたが、待合室で待ってる時、患者さんにいろんな説明をしているのを聞いているんだけどなと思いました。って事は先生曰く、ここは違法な事をする歯医者って事になっちゃいますよね。

受付のおばさんも「私は何も知らなくていいの!」と開き直っていて、ここの歯医者には本当に呆れてしまいました。


今は他の歯医者に行って先生が出来なかった白い詰め物で、しみるのもなくなり、見た目も良く、歯医者を変えてよかったと思っています。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気予約のしやすさ

初診でしたがもう二度と行かないです。
まず受付の全ての対応が最悪でした。一切目を見ず話し感じが悪かったです。歯科助手は最初から最後までタメ口でした。治療中は医師と助手が全く治療中に関係のない話(ドラマやスタッフの話)をしながら治療し私語が多くありえませんでした。治療後は医師も助手も”お疲れ様でした”や”次回については〜”などの説明もなくそそくさといなくなってしまいました。
おまけに荷物を置いてある棚の目の前で医師二人がお喋りをしており、中々荷物が取れず半ば無理やし荷物を取りました。
あんなに最悪で不愉快な病院は初めてでショックでした。病院がどうこうというよりも人として問題があると思いました。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の技術

この医院で矯正治療を受けて本当に後悔しています。
ずっと前歯と歯茎が出ていることが悩みで初診の際に相談したところはっきりと矯正治療で治ります!と治療方法や期間などをじっくり説明いただきました。とても丁寧に説明いただけたし無理なく支払えるプランも提案いただけて信頼できると感じたので総額150万程かけて治療に励みました。
しかし治療が進むにつれて何の説明もなく初めの説明とは明らかに治療方法が変更になっていることに気づきました。おかしく思い院長に説明を求めたところ適当にかわされ納得のいかない返答。
10年近く装置もつけたままで結局、私の歯はよくなりませんでした。装置をつけてる間は口を開けることも恥ずかしいし食べることも苦労しました。それでも綺麗な口元になるためならと我慢し続けたのに
お金も時間も本当に返してほしいくらい悔しいです。
もっと他の歯科も調べるべきだったしすぐに信用すべきではありませんでした。とても後悔しています。

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苦情口コミ特集

口コミについて

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