北海道旭川市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
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評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
衛生管理医院設備

痛みがあり、初診時は少し年配の先生でした。
レントゲンをとり、なんと紙でコピーしたようなレントゲン画像を見せられこれからの治療方法を説明されました。
次の日に来院した時は別の医師が担当され、またレントゲンをとられました。もう既に不信感はでていたのですが、痛みがあり早く治療をすすめたかったので継続しました。(この時に他の病院にすればよかったと激しく後悔してます)
気になっていた歯ではなく別の歯に虫歯があるというので其処の治療をされました。
歯根治療して(2、3回ガリガリしただけ)薬を入れ、いきなり歯の型を取り出しました。
普通、何回か薬を入れて様子見ません?
次の来院時にいきなり歯を入れられ、その夜思ってた通り痛みだしました。
何週間も化膿どめをだされ、まだ痛いならせっかく入れた歯を外さなきゃならなくなると、嫌な顔をされこちらが悪いみたいにいわれた。
確かに混んでて手が回らないみたいですが、いい加減な治療して患者を適当にさばいてるとしか思えません。
口コミで評判が良かったので行ってみましたが、ガッカリです。騙されました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

電話口で聞き返すときの「はぁ?」と、「診察をお願いしたいのですが…」と話してる途中に「予約制なので今日は無理です。2週間後なら空いてますけど。」と遮ってくるのはやめた方がいいと思います。
同僚から聞く限り診察は良いみたいなので、予約するときはネット予約の方がいいです。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
衛生管理

最初の問診でレントゲンは部分的にお願いしますとコメントしました。名前を呼ばれ案内され全体のレントゲンを撮ると言われた。いやいや、問診に書いたでしょ?と言っても、ため息つきながら当院の方針ですと返答。ならば希望してるので聞き入れてもらえないなら、あらかじめ説明するべきでは?と言っても、またため息交じりで当院の方針と返答。すると先生が来ていきなり治療椅子に座って口開けて!と……経緯を説明すると問診票は先生が見るものでスタッフは見ないと説明。で、治療するの??しないの?と言うので、説明しないでいきなり治療しようとする病院では治療しないと言うと、「はい保険証返してあげて」とスタッフ言い、いなくなりました。こんな対応されたのは初めてで怒りを感じました。

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受診した治療
定期健診
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ診療日 診療時間

定期検診の電話予約をしました。
電話をとられた受付の方が大変感じが悪く、不快でした。
予約の時間の提案が早い時間だったので、遠方からなので遅い時間にしてくれと頼んだところ、「じゃぁ特別に。キャンセルとかしないでね」とすごく感じ悪い答え方でした。
以前の受付の方はスムーズでしたが、受付の方が変わってからそういうことが多く、前回は時間変更が伝わっていなかったことがあり、「人がやめてバタバタしてて時間変更が伝わってなかったみたいー」と悪びれる様子もなく、謝りの言葉はひとこともありませんでした。
先生がいい人なので今後も通い続けたいと思っていましたが、受付の方の対応が悪すぎて転院を考えています。
受付の方の対応改善を求めます。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院5回以下)
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他の医院が不満
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医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ

先生は、親切丁寧に説明してくれていいのですが、歯科衛生士さんが下手すぎで痛かった。
もっと患者さんの身になって、診療に携わってほしいです。
毎回痛すぎです。
口の奥まで器具を入れないで下さい。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
待ち時間

ブリッジを始めてここで作り、一年経ってその土台の部分に膿みが出て初めてブリッジを外す事になりました。外したらどうなるかという事前の説明が無かったので、ブリッジはまた外しても使えるものだと思っていました。(トンカチっぽいもので何度か外したり、つけたりしてたこともあったので)
しかし、実際はドリルで削ってバラバラにという結果に驚きました。なぜ事前に説明をしてくれなかったのか・・と思いました。ここで初めてブリッジにしたことはわかってるのに!という思いでした。
後、待ち時間が長いのと院長変わってから治療費が上がったような気がします。

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評価のポイント
医院について
待ち時間

待ち時間が長すぎなことと、予約して行ってるのに急に来た人を先に診察するのはやめた方がいいのでは?

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評価のポイント
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治療費
歯科医師について
患者への対応

この矯正歯科では顎変形症の治療は受けないほうがいい。
矯正歯科からの紹介で口腔外科に手術を断られるケースはほとんどないと言われているのに、なぜか****から紹介状を書いてもらい口腔外科に行くとどこでも断られた。
他の矯正歯科の先生に聞いたところ、顎変形症の手術で矯正歯科からの依頼を断られたことは一度もないとか一度だけというところばかりだった。
それがここの****が口腔外科から手術を拒否される可能性はもの凄く高いような気がする。
紹介状の内容も酷いし、口腔外科の先生からあまり信用されてないのだろう。

紹介状を見ると、もの凄い投げやりに、汚い字で書かれていて僕のことを「この患者」と書いていた。

他の矯正歯科に変えたら、すぐに顎変形症の手術をしてくれる病院は見つかったが、ここの****という先生は気に入らない患者には凄い対応をする。

診察のときも****という先生は、人のことを軽蔑しきった目でにらみつけていて印象が悪かった。
そりゃあ僕が手術に対してゴチャゴチャ注文を付けられると面白くないのかもしれないが、だからといって僕に対してあんな扱いはないと思う。

そんなに僕が患者として気に食わないんだったら最初から手術しないと断ればいいんだし断ってくれれば5万円も検査代を払わずに済んだ。

(ちなみに他の矯正歯科は保健適応で検査してくれるので検査代は1万5千円ほどだが、ここの矯正歯科は検査に保健が適応されない)
他の矯正歯科ではうまいことをやって顎変形症の検査代を保健適応にしてくれるのにここの矯正歯科はクソ真面目に全額負担させられる。

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フッ素を塗っていただいたり、色々お話を聞いてくれるのは良かったのですが
残念だったのは、麻酔無しで削られかなり痛い思いをしました…。
1週間たっても痛みが引かなかったので神経を抜いてから詰め物をするということに。
通院期間がとても長くなってしまい、治療費もかさんでしまいました。

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休日に診療しているので、受診していましたが・・
最悪でした。咬み合わせの専門とうたっていますが、被せたものは、物は、挟まるし、つけた時失敗して咬み合わせが高くなるし。
それは、外しましたが謝罪なし、神経がある歯だったので、器具でガリガリ洗浄された時痛いと言ったら、麻酔するかい?と、しぶしぶ打ち。。失敗の為の追加費用も払わされ、なんなんだ??もう、行かない。

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苦情口コミ特集

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口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
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改善カードコメント説明
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