口コミ歯科・歯医者に改善カード経由で投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

口をすすぐ時、蛇口がカビだらけでした。仕方ないからすすぐけど、ものすごく嫌です。そのような細かいところも掃除してほしいです。

歯につけてるワイヤーを取るときに、ワイヤーを削るのですが、その時に口の中に残ったり目に入ったりします。その粉を飲み込みそうになったり、目が痛くなります。すぐにうがいをさせてくれればいいのに、それもありません。目に入るものだったら一言言ってくれればいいものだと思うのてすが、それもありません。

先生はワイヤーがなかなかはずれなかったり自分の思い通りにならないことがあると舌打ちをします。とても不愉快なのでやめてほしいです。

私はこの病院が開院した時から行っているのですが、一年目とは態度が違いすぎます。開院当時は客引きが必死だったせいだと思います。そのせいか、歯科衛生士の方が多い時は4､5人いたのですが、今は、私が知っている限りでは1人だと思います。歯科衛生士の方が辞職されるときに先生に挨拶をしにきたのですが先生はその方の前には行かずに他の歯科衛生士の方に「お疲れ様でしたって言っといて」と伝言していました。非常識にも程があるのでは？と思ってしまいました。ちなみに、ワイヤーの交換などをする先生は院長一人です。歯科矯正は始めてしまうとなかなか病院を移るのが難しいと思います。慎重に選んでほしいです。歯科衛生士の方で嫌だと思った人は今まで一人も居ませんでした。皆さんとても優しいです。

病院に駐車場がないので、近隣のコインパーキングに毎回停めていますが、予約制でも待つことが多いので１時間で終わることはありません。。他の病院のように、駐車票を掲示した場合にサービス券（できれば２時間分）を発行してもらえたらと思います。

予約時間通りより大幅に遅れても何の説明もない。診察室でも大分待たされたりする。専門医だからと言って、先生が横柄な態度で、話を聞いていて非常にストレスが溜まる。会計も要領が悪く、電話がかかってくると、他の人のサポートもない。

治療時間を予約しているにもかかわらず、１時間以上待たされることがあります。　これでは予約の意味が分かりません。患者の立場に立って、患者の時間を無駄にしないよう、改善していただきたいと思います。

分業化が進んでいる。説明や検査はアシスタントや技師と思われる女性が主である。先生が現れることが少ないため不安になる。治療方針などの説明が十分得られないまま契約になる可能性がある。

院長先生はイケメンでお母さんから人気があるでしょう。
でも私は先生に容姿は求めません。
先生には謙虚さのカケラも無く、上から目線が気になります。
「治してやってる！」「俺はやり手の勝ち組だ！！」
という意識が感じられます。
矯正歯科というのは、知り合いからの情報が少なく一度門をくぐったらそのまま・・・というところがあり、私もその一人です。
腕前の程はまだ解りません。
でも後悔しています。

受付の人、平日の昼間はだめだって何回も言ってるのに何回も進めてくる、何回も断ってると嫌な顔をして不機嫌になってる気がするので、一応接客業なんだから嫌な態度を取るのをやめてほしいです。

予約時間、1時間10分後に呼ばれ、診察室台に上がって1時間なにもせず。毎回このようなことがあります。いかがなものでしょうか。
お金も支払っているし、治療を受けて弱い立場でいるので直接的には言えず投稿いたしました。

受付の方が手袋をしたまま会計をしたり、カルテを扱っているのは、不潔です。手袋着用の意味が分かっていないからこそと思われます。私自身、医療従事者なので、感染管理が気になります。医師も衛生士に関しても、歯科では手袋をつけっぱなしで、処置もカルテ記録もすることが普通のようですが、本来、手洗いの遵守と一処置一手袋が原則で、処置ごと・患者ごとに手袋は交換するはずです。カルテ記載やパソコン操作時に手袋を付けたままなど、私の病院では許されません。作業の細かさや、滅菌手袋のコストなど事情はあると思いますが、本当に全ての処置に滅菌手袋が必要なのか、普通の手袋で少なくとも患者ごとの手袋交換が可能にならないか、など検討してはいかがでしょうか。感染管理をしっかりやっていると、目に見える形で示されないと、治療を受けていて不安になります。

ここ何ヶ月かで、受付および歯科助手または衛生士さんが新しい顔ぶれになったようですが、メイク・髪型が清潔感に欠け、態度・言葉使いも悪く非常に不快な思いをしています。
治療には満足しています。
メイクや髪型に関しては個人の好みが大きいので古い考え方と言われればそれまでですが、医療従事者としていかがなものかと考えさせられてしまいます。