神奈川県川崎市川崎区の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
治療について
治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への説明

実際にはやっていない治療に五万円払わされました。
虫歯の治療で、部分的に被せ物をすることに。
五万円のセラミックの自費診療を選択しました。しかし、セラミック装着前に自分の歯が欠けてしまい、作った被せ物が装着できず、全歯被せ物をすることに。歯科助手さんからは、保険診療に変更した場合には差額を返金するとの説明があった。しかし、次回診療時にはセラミックでもう作ってしまったため、保険診療にしても返金できないと言われた。
結果実際にはやっていない治療に五万円も払わされた。

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受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い

行って欲しい施術を端的に伝えているのに、そんなんじゃなくてもっとちゃんと、しなきゃとか、ため息とかばかりつかれます。
通っている歯医者はあるのでとりあえず外れてしまった差し歯を応急処置として付けて欲しかっただけなのに、インプラントを勧められました。
それが出来る暇があるならやっています。
その時間がないから今の施術で我慢しているのに、応急処置で入った病院でそこまで酷く責められる意味が分かりません。
挙げ句の果てにはため息ばかり。
そんならため息ばかりしないで下さいと伝えると、あなたの態度が悪いからと患者のせいにされます。
私はして欲しい事だけ伝えて端的に行って欲しかっただけなのに。
施術も雑で、歯茎も唇の内側も傷だらけになりました。
これでお金を取るなんてあり得ません。
逆に傷つけられた分払って欲しいくらいです。
とにかく態度の悪い病院です。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
衛生管理待ち時間

医院名はそのままですが、人が全て入れ替わりました。前の先生と助手の方はいつも笑顔で明るく、治療も対応もとても良かったのですが、新しい受付の方は無愛想で挨拶をしません。そして、患者さんの保険証をいつまでも受け皿に置きっぱなしにしたり、会計まで非常に時間がかかります。助手は新人なのか、先生に「○○お願いします。」と指示をされても理解ができず、「えっと〜」と、モタモタします。気が利かない。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
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評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い

酷い虫歯にも対応するというホームページを拝見し行ってみたが、たった30秒程度の診察で言われたことは「なんでもかんでも治るわけじゃないから」と高圧的に一言。
その後、ではどのようにしたら良いか質問しようとしたところ、既に他の患者のところへ。駅前で綺麗な病院だから家賃を稼がなきゃいけないのも分かるが、もう少し丁寧な対応があってもいいんじゃないかな!?
ちなみに料金は診察前のレントゲンやら衛生士によるクリーニングやらで少々お高めでした。
正に看板に偽りありでした。

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受診した治療
定期健診
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

家族でお世話になってます。私のように平日が忙しいと土日祝診療していただいて助かります。先生はいつも勉強されていて、インプラントをいれてもらってから12年になりますがトラブルはなにもありません。現在は定期的にメンテにかよってます。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
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土日診療している
評価のポイント
治療について
治療費
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い身だしなみ

受付の対応が非常に残念です。
口腔に関わる業種にも関わらず、ネイルが刺さりそうなほど。
電話対応も、〜できますけど?ですけど?
と忙しいのかもしれませんが、ぶっきらぼうでした。
こういった受付の方は一部の方かもしれませんが、先生の技術は良く、土日も空いてて便利なのですが、受付の方の態度がかなり悪くて初めて口コミをしてしまいました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
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治療について
治療内容治療方法・種類治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備待ち時間

初診飛び込みで、即対応素晴らしいです。
先生は、無駄な動きなしのテキパキ派
歯科衛生士さんやスタッフの方は、
患者に、優しい( ??? )
歯の型取りの時は、ハーフケット掛けて
下さったり、患者の気配りがとても良い

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治療について
治療内容治療方法・種類治療期間
医院について
衛生管理予約のしやすさ

院内清潔度微妙
予約とれなすぎ
痛くないが売り込みなのに痛い
無痛の麻酔なんてしてくれない
良い歯も削られた
スタッフは割と感じいい
宣伝の映像がモニターで流れ続けて不快

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むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
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医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

初めて行った時からます、受付の態度が悪すぎた。
感じ悪く怠そうな対応に有り得ない。
あと、助手なのか年配の女の人。
痛くなって診察しに行って説明してるのに返事一つもせず
眉間にシワ寄せて聞いていただけ。
対応悪いし無愛想だし本当に不愉快になった。
先生は親切な人なのに、そんな態度悪い人ばかりで
残念すぎる。もう行きたくない

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むし歯
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初診
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歯科医師について
治療の技術

院内の雰囲気や受付の対応など文句ありません。
先生も優しく治療して下さりとても良かったです。

しかしながら、昨日詰めた詰め物が1日持たず取れてしまいました。
しかも、バナナを食べている時に。
外れた原因は食事の硬さと言うよりも、付きが悪かったのでしょうか‥残念です。

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苦情口コミ特集

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