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東京都　新宿区

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矯正歯科相談にて来院した。
自分では出っ歯と顎の歪みを直したいと思っていたが、診察の結果、先生にとっては直すほどのレベルではないとの事だった。顎の歪みに対しては手術をしないと矯正だけでは治らないとのことだったため、手術して治るならやりたいと申し出たら、こちらの医院では病名がつくと保険適用で矯正も手術もできるそうで「この程度で病名つけて保険適用させるのは医師として良心が痛む。自費でお金出してまではやらないでしょ？」と丁寧な口調だったが半笑いでこのように言われたのがすごく腹が立った。もう少し言い方を考えてほしい。

東京都新宿区の歯科医院より

この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
私の真意を十分にお伝えできずにとても反省しております。
少しでも現状をご理解いただき安心安全な医療を受けていただきたかったのですが、この思いを伝えられなかった自身の配慮の低さを深く反省しております。今回ご指摘をいただいたことは、私の今後の糧にさせていただき、更なる良質な医療が提供できるよう今後とも研鑽して参りたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。

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