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患者への対応

完全予約制との記載がどこにもなかったので、あまりの歯の痛みに飛び込みました。
受付で『予約はされていますか?』と聞かれたので素直に『していません』と答えると、あからさまに嫌そうな態度に。
ただ、家から近く通院しやすい為、どっちにしろ予約をしてもらおうとした途端
『他のお客様がいるので、下がってください』と目も合わせず言われました。
他の方で、お会計か何かをしたいのかと下がって少し待ちましたが、何もなく。
ただ『予約していないならどっか行け』って事だったのだと思います。

先生の対応は良いのかもしれませんが、受付があれじゃぁ、私は2度と行きたくありませんし、知り合いが行くと聞いたら止めたいぐらい嫌な気持ちになりました。

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