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予約がなかなか取れず、仕事の休みの日でやっと予約が取れたら、早く来ないとと怒られました。

友達の話ですが、受付の態度が悪すぎて大変嫌な思いをしたそうです。

麻酔が効いていない間に触られとても痛い思いをしましたが、謝罪の一言もなくまたすぐに触ろうとされました。とても丁寧な方もおられるのですが、若い新人のような方に当たると大変不安でなりません。

交通状況により1分遅れたのですが、受付に威圧的な態度で怒られました。開店前から病院の前で待てということでしょうか?その日の交通状況にもよるので、言い方というものがあると思います。笑顔もなく上から目線。すれ違う職員も全く笑顔がない。予約しても待たされるのは当たり前。

医師の治療は丁寧です。

患者は不安な思いで通院をしているし、たくさんある中から病院を決め、病院を変えることも大変決心がいるのです。その辺をどうか考慮して頂けたらと思います。せめて安心感が欲しいですね。

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