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▼長崎県の口コミコメント

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医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

 とりあえずGoogleの口コミの良さそうなとこ、みたいな感じで長崎に来ていろんな歯医者さんに行ってたし、私自体転勤が多いので今までにも多くの歯医者に行った中で1番丁寧で、痛くなくて、今までのがなんだったんだと思った。
 こういうサイトって本当に参考になるんだ…。クチコミとか今までしたことなかったのに思わずしたくなった。感動!

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予約のしやすさ

久しぶりでしたが、電話予約の時から丁寧に対応してもらえて、都合に合わせて予約を入れてもらえました。電話対応、受付からお会計まで全ての作業において丁寧にしてもらえて、予約をとる際も私の都合と相談しながら入れてもらえました。受付の若いスタッフさんが始めから終わりまで丁寧に対応してくれたので、その点は良かったです。
残念な点として、若い茶髪のスタッフさんが子供の名前性別を何度も間違えて謝罪もせずに笑っていた点は改善していただきたいです。声が高いせいか、態度が強く感じて治療後に子供が怖がっていました。子供の担当はしないでほしいです。治療の説明もわかりにくかったので、その点は改善をお願いしたいです。

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予約のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

このサイトをみて、評判も良く、通院もそう遠くないので通いましたが…。
?番はとにかく時間にルーズです。朝一、午後一で予約をとっていても時間通り診療が始まった試しはありません。初診の時も1時間近く待ちました。 一度は昼休み時間に来ていた業者の方(?)なのか診療時間過ぎてもくだらない世間話を笑いながらし続け『お待たせしてすいません』の一言もありませんでした。
?番はプライバシーの配慮など皆無です。 他人には聞かれたくないことでも診療台は密接している上、大声で話されるので待合室にいてもその方がどういう状況なのか聞こえてきます。
?番目は患者さんによって対応が違うことです。
お父様の代から引き継がれたとのことですが、以前から通っていらっしゃった方といま今来たものとは明らかに対応が違うように感じました。
技術的な事は分かりませんが、私は違う病院を探そうと思います。

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患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

他サイトを見て評判がよく、設備も新しいようだったので、予約しました。
予約時間よりも30分過ぎたにも関わらず何の謝罪もなく、4時半頃だった為スタッフもお疲れの様子で怠そうな対応でした。壁を蜘蛛が歩いていました。衛生面が気になりました。また、自分も含め予約状況や診察内容が個人情報なんじゃないかと思うような内容が設置画面に表示されていたり、自分のじゃない他の方のレントゲン写真が待ち時間に長いこと表示されていました。もちろん知らない方の名前も表示されています。後から尋ねると『見えないようにしたがいいですか?』『見えないようにもできますよ』とのこと。人のを見るのも嫌だし、見られるもの嫌だと感じるのですが、私だけなのかと疑問に感じました。
医師の説明はわかりやすく良かったのですが、衛生士さんが治療した後、医師の最終確認などはありません。医師は元気な方でしたが、スタッフの方は皆口調が強く、怖い雰囲気です。初診料・レントゲン費用で3400円取られましたが、次回からは利用したくないと感じました。

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定期健診
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治療について
治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣いスタッフへの対応
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雰囲気待ち時間

数回通いましたが、通っているうちに異変に気付きました。

院長先生のスタッフに対する態度、そして患者さんに対する態度にかなり波があります。

スタッフさんについては、どうやらお気に入りの女の子がいるみたいで、その子には優しい声で指導しているのに対して、他のお二人には理不尽な要求や怒鳴り声などをあげます。

治療されている頭上で怒鳴りつけるので非常に不愉快です。

話が院内に分かるほどの声で怒るので、耳を傾けると、人がしたミスも無理やり受付のお姉さんのせいにされているようです。

私から見ると、そのお姉さんは素晴らしい対応をする方なのですが…


あとは患者さんが質問をすると、高圧的に「黙って言うことを聞け」みたいな返答をすることもありました。

他の患者さんに聞こえているのに、よくやります…

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受診した治療
親不知
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治療中(通院5回以下)
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治療内容治療方法・種類アフターケア
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患者への対応治療の説明治療の丁寧さ身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

親知らずがどうしても痛くて、どこかの歯科医院を探しました。
ここが日曜も診療していて、駆け込みました。
麻酔も、抜歯も手際良くしてもらえて、抜歯翌日もあまり痛み出ず、
仕事も問題なかったです。大変助かりました。
今後は痛くなる前に定期的にクリーニングに通う予定です。

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通勤通学途中で便利
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治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
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患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
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患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

自宅や職場に近く急なお願いにもすぐに対応していただいています。
電話予約をするのですが、時間がないときにでも治療を行ってくれるので助かります。
また、高額な治療費にならないような気遣いもしてくれるので安心して治療を行うことができ信頼感があります。
前回の治療から1年近く経ちますが、今のところ不具合もありません。
もしお近くの方で、急な治療を必要な場合にはぜひこちらを選択してみてはいかがでしょうか。

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矯正治療
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治療内容治療期間
歯科医師について
治療の説明言葉遣い身だしなみ
医院スタッフについて
電話対応身だしなみ
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雰囲気待ち時間

歯の説明と期間の説明が明確で安心してまかせられました.
また治療も丁寧でかつ素早く治していただきました.

スタッフの方もみんな優しく丁寧に接していただき
安心して治療に行けました

ありがとうございました

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受診した治療
むし歯
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治療中(通院5回以下)
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評判がいい
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治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気衛生管理医院設備

少し場所がわかりにくいですが、いい歯医者さんです。
治療も上手で、親知らずを切開してから抜歯しましたが、
多少腫れたくらいで心配していたような発熱や痛みはありませんでした。
スタッフの皆さんも親切です。
施設自体も機器も比較的新しく、気持ちよく通院できると思います。

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本文
2年程前にこちらの****さんで、インビザライン矯正をしました。元々ブリッジしている箇所が2カ所あり、顎関節持ちでしたので、インビザライン矯正は無理だろうと思っていましたが、こちらの先生がインビザライン治療も可能と説明して下さったので、目立たないことがメリットだったので、インビザライン治療を選択しました。治療は2箇所のブリッジはそのままで、ブリッジに合わせて矯正していく形でした。インビザライン矯正1回目では噛み合わなかったので、再度歯型を取り2回目のインビザライン矯正が始まりました。2回目が終了時、またしても全く噛み合わないどころか前歯しか当たらない状態でした。ですが先生は、「次回は保定装置を作りますので」「噛み合わないのはブリッジが元々合っていなかった」との説明だけで、ちゃんと噛み合うように再度治療しようとせず、保定装置を作って、終了する気があるとしか思えませんでした。
私は強く言えるような性格ではないので、前歯しか噛み合わないこと、正中が全くずれていることにとても不安を持ち、違う歯科さんへ行き、見てもらうことにしましたところ、すぐに、上の歯列が斜めにずれており、かつ前歯が内側に入りすぎている。と説明されました。
****さんでは、その事は全く説明なかったので、とても悲しくなり、こちらの歯科さんで際治療の金額を聞くとブリッジを外して治療するので、また多額の金額が掛かるとの事でした。

その事、「噛み合わない理由、再治療の金額等、」を****さんにメールでご連絡すると、何日も後に返事が帰ってきて、
「最初の説明では私もブリッジを外してワイヤー矯正があると説明し、インビザライン治療を選択されたのは貴方です」「もう保定装置作成の準備もしているのでこちらもとても遺憾している」
他にも、矯正治療は分割でお支払いしたのですが、そのお支払い方法についての文句(毎月払っていたので終了時には全額支払い済み)も記載してありました。
私はその時に違う歯科さんで再治療をしたいので、返金についても尋ねたのですが、そのことについても、致しかねます。との事で、長々と書かれた、お怒りとイライラが伝わるようなお返事が届きました。
こちらで再度治療します。などのような事は一切なく、最後に、私も大変遺憾に思っています。で終わっていました。
私はお返事を見た瞬間から、悔しさで涙が止まらず一日中泣きました。

それから数ヶ月たってもやはり噛み合わなく前歯しか当たらないので、イライラと鬱状態になり、しばらく引きこもりました。

このままではダメだと、ちゃんと考え、説明をして下った、違う歯科さんで、再度矯正治療を始めることにしました。

今はもう再矯正から半年たち、顎関節治療からワイヤー矯正に移り、今もワイヤー矯正中です。
金額は多額でしたが、頑張って払っています。


****さんでの治療を考えると、悔しさと怒りと2年間の無駄しか出てこないのて、こちらへ口コミさせていただくことにしました。

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